Conseiller clientèle anglais (f/h)
Randstad Levallois Perret Boulogne-Billancourt CDD 31 000 €/an
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client Un Conseiller clientèle Anglais (F/H) Au sein du Service de Réservation du pôle tourisme
Vos principales missions seront les suivantes :- Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates,
- Développement d'un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle et pour plusieurs marques, en suivant les référentiels établis.
- Prise de réservations et ventes additionnelles en rapport avec les demandes émises par téléphone, mail ou plateformes internet
- Envoi de mails de confirmation et de réponses à des demandes d'informations et de réservations
- Suivi des dossiers groupes (devis, demandes d'acomptes et de menus, relances sur options)
- Type de contrat : CDD
- Heures hebdomadaires : 35h, avec du travail le week-end
- Nombre de jours de repos consécutifs : 2 jours selon planning
- Horaires : amplitude de 9h00 à 20h30
- Service ouvert 365 jours par an (samedi, dimanche et jours fériés inclus) Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
- Diplôme requis : formation tourisme ou commerciale (Bac +2/3) souhaitée
- Expérience : expériences commerciales dans le secteur du tourisme et loisirs (de préférence) ou du service incluant la vente et la gestion d'appels
- Langues : très bon niveau de français et d'anglais, 3ème langue appréciée
- Avoir une expression orale et écrite claire et concise, en français et en anglais
- Appliquer des techniques de vente et de communication à des fins commerciales
- Maîtriser les applications bureautiques et avoir une aisance informatique globale
- Avoir des capacités de multitasking (gestion d'emails et d'appels téléphoniques sur trois marques)
- Être dynamique, courtois et chaleureux dans les échanges avec nos clients
- Savoir travailler en équipe et partager efficacement les informations essentielles au bon déroulement des prestations.
ASCENCIA Business SchoolParis (75), 8 km de Boulogne-Billancourt (92)
L'école Exchange Collège de Paris, en collaboration avec l'une de ces entreprises partenaire recherche un(e) alternant(e) entant que conseiller clientèle particuliers, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année...
CREDIT LYONNAISParis (75), 8 km de Boulogne-Billancourt (92)
Le poste de Conseiller clientèle particuliers (H/F)
35H Autre
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations...
Banque Populaire Val de FranceRueil-Malmaison (92), 6 km de Boulogne-Billancourt (92)
que Conseiller(ère) Clientèle :
Tu auras en charge un portefeuille qui te permettra de rencontrer tes clients, de les guider dans leurs projets de vie et de garantir leur satisfaction.
Tu devras les conseiller sur notre gamme de produits, services financiers...
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