Solutions Delivery Manager - Chef de projet informatique senior
Qui est Group Support Services ?
Filiale du Groupe EDF, Group Support Services fournit des services supports aux filiales du Groupe dans les domaines IT et Tertiaire tout en assurant une relation client optimale.
Nos collaborateurs ont pour la plupart des parcours variés, au sein ou à lextérieur du Groupe EDF et une expérience multiculturelle, leur conférant une bonne compréhension de lenvironnement et des contraintes des filiales. Ils sont engagés pour apporter le meilleur niveau de satisfaction à nos clients et progresser avec eux.
Description de loffre :
Rattaché à la Directrice Technique de G2S, vous êtes linterlocuteur opérationnel privilégié pour votre périmètre filiale.
Vous concevez lorganisation, pilotez, suivez et coordonnez des projets IT en collaboration avec les opérateurs et les fournisseurs de service et la production des équipes de RUN sur un périmètre multi-clients et multi-activités (hébergement, applicatif, réseau, bureautique,).
Pour mener à bien votre activité, vous vous appuyez sur les équipes dexperts techniques internes.
Vous aurez notamment pour missions de :
Suivre les projets de lexpression des besoins clients jusquà la mise en production,Définir et challenger avec les fournisseurs de service, les objectifs et les délais de réalisation des livrables,
Mettre en place un dispositif de pilotage des périmètres projet et RUN (anticipation et gestion de la charge, suivi de tableaux de bord ),Veiller à la prise en compte des événements pouvant impacter le contrat de services (risques qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning),
Garantir et piloter latteinte des objectifs de production et contribuer aux objectifs financiers du contrat en lien avec le Responsable Commercial,
Organiser et animer les comités de pilotage et contribuer aux Comités stratégiques,
En partenariat avec le Responsable Commercial, optimiser et participer à la relation client dans une logique damélioration continue du service, au foisonnement sur votre périmètre à travers le déploiement des offres de service
De formation supérieure BAC+5 en école dingénieur ou universitaire équivalente, vous possédez une expérience significative dans le domaine IT et gestion de projets,Organisé(e) et réactif(ve), vous connaissez les processus et méthodes de gestion de projet et avez des qualités danimation pour coordonner le travail des différents intervenants.
Votre sens du service client, vos qualités de leadership, de travail en équipe, de communication, de persévérance, danalyse et de rigueur, alliées à votre capacité à proposer des solutions seront les moteurs de votre réussite.
Votre maîtrise de langlais vous permettra dintervenir sur les projets internationaux rapidement.
Vous maitrisez au moins un référentiel de bonnes pratiques informatiques (ITIL, Agile, PMP, PMPG EDF, Prince 2, ).
La maitrise du PDCA est un plus
Rémunération et avantages :
Rémunération : Fixe + prime
Participation
Accès au CE de G2S
Accès aux avantages Groupe
Accès au restaurant dentreprise
Télétravail : 2 jours pour un temps plein avec indemnité et ticket resto
Prise en charge du transport à 66%
Prise en charge mutuelle à 73%
Prise de poste : T4 2024
Vous êtes en recherche dune belle opportunité professionnelle et souhaitez intégrer une équipe dynamique, dans une société à taille humaine, au sein dun grand groupe de renommée ? Venez partager avec nous votre envie dentreprendre et de booster votre esprit déquipe !
Ville : 32 avenue PAblo Picasso 92000 NANTERRE
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Utilisateur expérimenté