Assistant commercial banque (H/F)

Le poste de Assistant commercial banque (H/F)

• Affectation et traitement des demandes clients reçues via différents canaux digitaux.
• Vérifier la complétude des dossiers clients et la validité de leurs demandes.
• Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de l'entreprise.
• Enregistrer/actualiser les données dans les outils de gestion.
• Traiter les réclamations, anomalies et dysfonctionnements.
• Accompagner les clients sur les outils digitaux.
• De formation bac +2 à bac +3.
• Première expérience bancaire et ou assistant commerciale.
• À l'aise avec Excel et la manipulation des fichiers et outils informatiques.
• Capacité à travailler sur double écran.
• Intégration et adaptation sont des qualités qui vous caractérisent.
• Accompagnement des clients.

• Maîtrise des techniques d'expression orale et écrite.
• Capacité rédactionnelle, d'organisation, d'analyse, de synthèse, rigueur.
• Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques (Access).
• Mission principale : prendre en charge la relation client via demandes et suivi par mails, suivi des demandes contractuelles et assistanat des chargés de relations clients.

Horaire : 35h du Lundi au vendredi

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Assistant commercial banque (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Banques, Etablissements de crédits

À savoir

Référence : 12444348