Concepteur Vendeur

Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur...

• Accueillir les clients au showroom dans une ambiance conviviale, créer un lien, découvrir leur projet

• Analyser et satisfaire les besoins des clients, les conseiller en répondant à leurs questions techniques

• Concevoir et dessiner avec les clients leurs projets en 3D personnalisés en respectant leurs attentes

• Réaliser des devis détaillés adaptés pour les clients en respectant la politique commerciale
• Assurer la relance des dossiers en cours pour optimiser le taux de transformation des devis
• Mettre en place la meilleure qualité de service pour assurer les ventes et fidéliser les clients

SUIVI CLIENT

• Suivi des projets de A à Z, en assurant un service client de qualité
• Suivi des commandes des clients
• Suivi de la facturation et des paiements des clients
• Suivi des impayés
• Suivi des dossiers SAV :

➢ Gestion des incidences et du service après-vente

• Suivi et atteinte des objectifs mensuels / annuels, et contrôle des marges
• Renseigner / actualiser en permanence le fichier clients (CRM)
• Mise à jour des expositions, envoi de prix, catalogues, échantillons et des nouveautés sur les produits

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