Employé(e) réception accueil

Sous l'autorité du directeur de l’entrepôt, l’Employé(e) Réception Accueil, accompagné(e) de son binôme, accueille et renseigne les visiteurs et les correspondants téléphoniques. Il (elle) contribue aussi aux tâches administratives logistiques.

Cet emploi comporte 3 axes primordiaux :

• Le standard téléphonique,
• L’accueil des visiteurs et des chauffeurs,
• La gestion documentaire des chauffeurs (document de transport …).

Il (elle) rédige, saisit et met en forme des documents de transport courants sur consignes, Il (elle) gère les litiges adhérents, Il (elle) assure la gestion des palettes.

Compétences et qualités :

• Être capable de faire face à une grande diversité de situations et à des flux de visiteurs et d’appels téléphoniques importants,
• S'exprimer avec facilité,
• Assurer un accueil téléphonique et physique,
• Orienter, aiguiller les personnes selon leur demande téléphonique ou physique,
• Organisé et réactif.

Niveau requis et aptitudes :

• Avoir un niveau BAC+2 dans le domaine du secrétaire ou 1 an d’expérience dans le domaine,
• Pratique de la bureautique,
• Aisance à l'écrit comme à l'oral.

Notions spécifiques à apprendre (si pas en possession) :

• Notion de la protection de la chaîne alimentaires/des produits,
• - Notion des bonnes pratiques d’hygiène - La liste des tâches ci-dessous est non exhaustives.

Lieu du poste : En présentiel