Agent chargé d'accueil H/F France Services Côtière et Plateau 28h00

apartmentCommunauté de Communes de Miribel et du Plateau placeSaint-Maurice-de-Beynost calendar_month26/10/2024

Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans un environnement stimulant et au service de l’intérêt public ? La Communauté de Communes de Miribel et du Plateau (CCMP) est à la recherche d’un(e) Agent chargé d'accueil, prêt(e) à s’investir dans une mission essentielle, au cœur de notre organisation dynamique !

Afin de renforcer la présence des services publics de proximité, des espaces France services ont ouvert sur le territoire français depuis 2020. Ces guichets regroupent sur un même site plusieurs administrations pour simplifier le quotidien des usagers.

Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe soudée et bienveillante : Intégrez une équipe de 3 personnes sous la direction d'un chef de service à l'écoute. Un environnement stimulant : Vous serez au cœur de la France services Cotière et Plateau pour accueillir, informer et orienter les usagers.
Vos missions :
L’agent chargé de l’accueil et du standard se verra confier, entre autres les missions suivantes :

Gestion du premier accueil/information/orientation des usagers
Gestion de la salle d’attente pour les agents FS et pour les permanences de partenaires
Gestion des appels téléphoniques (informations, orientations…)
Gestion des permanences (prises de rdv et arrivées des pers)
Gestion des demandes uniques de reprographie
Réception, traitement et diffusion de l’information

Votre profil :

Le savoir-faire :
Comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants,
Maîtriser l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel),
Maîtriser les outils informatiques et bureautiques, les techniques de recherches documentaires,
Savoir s’organiser et gérer les priorités,
Savoir gérer et suivre une procédure,

FACULTATIF mais un plus : Connaissance de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale, Le savoir être :

Accueillir le public avec amabilité, bienveillance et sans jugement
Gérer des situations de stress,
Respecter la confidentialité,
Être organisé

Nous vous offrons :

Un environnement de travail convivial dans une communauté en pleine croissance, où votre expertise et vos idées seront valorisées.
Un cadre professionnel stimulant avec des missions variées et un réel impact sur le quotidien des usagers.
Une prise de poste immédiate avec un accompagnement dans votre intégration.

Pourquoi nous rejoindre ?

Située à proximité de Lyon, la Communauté de Communes de Miribel et du Plateau allie le dynamisme d’un territoire en pleine évolution et la qualité de vie d’un environnement préservé. Nous vous offrons l'opportunité de participer activement à l'amélioration des services publics locaux dans un cadre de travail bienveillant et moderne.

Envie de donner un sens à votre carrière ? Rejoignez-nous sans plus attendre ! Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à rh@cc-miribel.fr

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe !

Type d'emploi : Temps partiel

Horaires :

Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/11/2024

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