Technicien sav bricolage/jardinage H/F
Description entreprise :
ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.
Nous accompagnons nos entreprises partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.
CDI, CDD, Freelance, Franchisé… Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun.
Description du poste :
Ta mission : Tu seras en charge d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisés, électroportatifs, etc.) vendus en magasin.
Tes futures missions :
- Gestion des SAV : Tu prendras en charge et suivras les demandes de service après-vente de nos clients.
- Relation avec les fournisseurs : Tu géreras la communication et les relations avec nos fournisseurs.
- Gestion administrative : Tu t'occuperas de toute la partie administrative liée aux SAV.
- Mise en service et accompagnement : Tu mettras en route les produits motorisés et accompagneras les clients dans leur prise en main.
- Proposition de services complémentaires : Tu proposeras des services additionnels comme la location de matériel.
- Entretien de l'espace SAV : Tu veilleras à ce que l'espace SAV soit toujours en parfait état.
- Préparation et envoi des colis : Tu prépareras et enverras les colis nécessaires.
Profil recherché :
- Formation et expérience : Idéalement de formation en motoculture, tu as une expérience similaire associant le service et la technique. Ton sens de l'organisation, ton relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, feront de toi le(la) candidat(e) idéal(e).
- Rigueur et organisation : Tu es rigoureux(se) et organisé(e), avec un véritable souci de cerner les besoins du client et de suivre son dossier SAV de A à Z pour lui apporter une réponse optimale.
- Relation client : Animé(e) par la relation client, tu as un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
Envie de nous rejoindre ? Postule dès maintenant en envoyant ton CV et ta lettre de motivation. Nous