Alternance - Assistant(e) Direction de la Clientèle - réf. r10367503

L'école Exchange College Strasbourg recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) Direction de la Clientèle pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Mastère 1 Manager du Développement d'Entreprise et Commercial secteur bancaire pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac+3 validé.

• Assister les chargés de clientèle dans la gestion et le suivi des portefeuilles clients ;
• Participer à l'analyse des besoins clients et à la proposition d'offres adaptées ;
• Préparer les rendez-vous clients (analyse financière, montage des dossiers de financement) ;
• Suivre les demandes clients et assurer la relation client à distance ;
• Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients ;
• Réaliser des études de marché et des reportings commerciaux ;
• Assurer une veille concurrentielle sur les produits et services bancaires.
• Étudiant(e) en Mastère 1 Manager du Développement d'Entreprise et Commercial secteur bancaire avec un niveau Bac+3 validé;
• Connaissances de base en produits bancaires, analyse financière et relation client ;
• Bonne capacité d'écoute et aisance relationnelle ;
• Rigueur, organisation et esprit d'analyse ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).