Chargé de clientèle F/H
Description du poste
Rattaché(e) à la Manager des Opérations et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, vous serez en charge des missions suivantes :
- - Réaliser des visites virtuelles avec les clients (Vous serez formé à cela) ;
- - Editer des devis correspondants aux besoins des clients ;
- - Développer et gérer un portefeuille clients ;
- - Répondre aux interrogations des clients ;
- - Organiser et effectuer les visio-visites avec les clients ;
- - Concrétiser la vente des services supplémentaires (exemple : vente de cartons, Papernest) ;
- - Finaliser la vente et suivre vos dossiers jusqu'à l'exécution du déménagement ;
- - Participer à l'amélioration continue de nos services par vos propositions d'évolutions.
- Point important, il n'y a pas de démarchage téléphonique à faire !
D'autres missions pourront s'ajouter en fonction des besoins de notre activité et de vos appétences ! Notre secteur d'activité connaît une hausse pendant la saison estivale.
Vous serez accompagné(e) par votre référente et vous aurez l'opportunité de réaliser des points de suivi réguliers pour vous aider à monter en compétences. Des perspectives d'évolutions pourront être proposées, voir encouragées en fonction de vous !
Description du profil
ssu(e) idéalement d'une formation type Bac+2 BTS Assistant(e) de Gestion PME ou Bachelor Commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine de la vente à distance ou avez déjà travaillé dans le secteur de l'immobilier ? Une expérience sur plateau téléphonique serait un plus !
Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller !
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit ? De plus, vous avez l'esprit d'équipe et appréciez participer à la vie quotidienne de votre entreprise ?
Votre rigueur, votre force de persuasion ainsi que votre réactivité vous permettront d'offrir à nos clients une expérience unique et adaptée à leurs besoins.
Dans le cadre de sa politique diversité en faveur de l'insertion professionnelle, Emoovz étudie, à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap ainsi que celles des personnes en situation de retour à l'emploi.
SALAIRE ET CONDITIONS :
- - Salaire annuel brut : 2050 € + variable attractif, non plafonné
- - Nombre d'heures hebdomadaires : 39h (quelques samedis travaillés)
- - Type de contrat : CDI
- - Lieu de travail : St Herblain (44)
- ALORS N'HESITEZ PLUS ET POSTULEZ ! Nous recherchons des profils proactifs, motivés et dynamique. Toute l'équipe Emoovz serait ravie de vous accueillir !