Conseiller clientèle assurances H/F

• Des opportunités nombreuses et diversifiées
• Une expertise RH et des conseils emploi
• Une employabilité durable avec le programme MyPath®
• Des démarches facilitées
• Des avantages et des services

• Accueil et orientation : Accueillir chaleureusement les futurs retraités, les guider et les assister dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base).
• Conseil personnalisé : Analyser les demandes, fournir des conseils sur mesure, informer sur les droits et veiller à la complétude des informations et des pièces justificatives.
• Gestion des dossiers : Instruire et suivre les dossiers, effectuer des relances individuelles et transférer les dossiers aux services concernés.
• Support administratif : Participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations de l'agence (mise à jour des dossiers, envoi de courriers, réception des appels).
• Collaboration : Travailler en étroite relation avec la plateforme téléphonique pour traiter les contacts.
• Formation : Bac2 minimum, avec une première expérience en gestion et relation clients.
• Compétences : Passion pour la relation et l'accompagnement client, capacité à suivre méthodiquement des procédures et à gérer les priorités.
• Connaissances : Une connaissance des régimes de retraite, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un atout.
• Qualités personnelles : Excellentes qualités relationnelles, sens du service client, dynamisme, rigueur et organisation.
• Travail en équipe : Aimer le travail collaboratif et maîtriser les outils bureautiques.

• Environnement stimulant : Travaillez dans une ambiance conviviale et collaborative.
• Opportunités de développement : Bénéficiez de formations continues et de possibilités d'évolution.
• Impact positif : Contribuez à améliorer la qualité de vie des retraités en les accompagnant dans leurs démarches.

Statut : Ouvrier spécialisé