View Jobs Description
Notre entreprise, PME familiale d’environ 40 salariés, est implantée à Montigny (54540) entre Baccarat et Lunéville. Nous sommes spécialisés depuis 1976 dans la conception et la fabrication d’engins et machines de broyage forestier et de pierres ainsi que de machines de déneigement et autres véhicules spéciaux.
Notre savoir-faire ainsi que nos systèmes exclusifs nous permettent aujourd’hui de commercialiser nos produits (reconnus pour leur fiabilité et leur productivité) en France et dans le monde.
A partir des demandes clients, conformément aux documents d’achat et de vente et selon les procédés et pratiques en vigueur dans l’entreprise :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des clients
- Identifier la problématique technique des besoins clients
- Réaliser le chiffrage en fonction des moyens de l’entreprise (matériel, temps, main d’œuvre…)
- Etablir le devis à partir des tarifs fournisseurs, communiqués par le responsable magasin
- Transmettre les bons de livraison à l’aide-magasinier
- Assurer le suivi des devis réalisés et réadapter les prix en fonction des évolutions
- Renseigner et tenir à jour le logiciel commercial (référencement des pièces)
- Signaler les problèmes et anomalies rencontrés à son responsable hiérarchique
- Effectuer les chargements et déchargements de marchandises dans les conditions de sécurité requises
- Vérifier l’état des colis à la livraison
- Contrôler la conformité des références avant stockage, l’aspect et la quantité produit en respectant les modes opératoires
- Ranger les produits réceptionnés et/ou fabriqués dans la zone de stockage dédiée
- Préparer et conditionner les pièces
- Signaler les problèmes et anomalies rencontrés à son responsable hiérarchique
- Effectuer diverses opérations de manutentions.
Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord …), Exploiter les outils informatiques et numériques