Charge de clientele f/h

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Venez rendre possible l’accès aux biens et aux services au plus grand nombre en construisant une économie du numérique européenne, inclusive et responsable. Au sein de la Direction de la Relation Client, vous participerez à l’amélioration de la satisfaction de nos clients dans le souci de leur apporter la meilleure réponse dans les meilleurs délais.

Vos principales missions consisteront à :
  • Comprendre les causes d'insatisfaction clients à travers l'analyse de leurs retours (verbatims, NPS) et des échanges passés
  • Optimiser les outils et les process actuels en proposant des idées d'amélioration
  • Garantir une expérience client haut de gamme à nos clients premium en anticipant leurs besoins
  • Rappeler les clients insatisfaits pour comprendre leur frustration et transformer leur perception
thumb_up_altOffre recommandée

Chargé de Clientèle (H/F) - CANEJAN

apartmentKILOUTOU par CapijobnewplaceCanéjan (33), 3 km de Cestas (33)
pour le climat... Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée. Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble...
apartmentLMDCplaceBordeaux (33), 13 km de Cestas (33)
Le poste de Chargé de clientèle bilingue coréen H/F à Bordeaux (33) 35H Autre Pour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un chargé de clientèle bilingue coréen H/F à Bordeaux (33). Le poste est en CDI. Vos missions consisteront...
check_circleNuovelle offre

Chargé de Clientèle H/F

placeLormont (33), 20 km de Cestas (33)
Á propos de notre client Notre client, PME française en lien avec le secteur de la santé, recherche un Chargé de Clientèle. Au sein d'une équipe conviviale et engagée, vous aurez l'occasion de monter en compétences dans un environnement stimulant...