Secretaire assistant medico-social h/f
Description du poste :
PRÉSENTATION DE L’ASSOCIATION
L'association PAPAVL MAD/SP, du groupe Soins et Santé, est un service d'aide à domicile implanté sur Lyon 7ème depuis 1947. Nous aidons les personnes âgées et/ou en situation de handicap dans tous les actes de la vie quotidienne.
Nos valeurs sont « Responsabilité-Bienveillance-Respect ».
DESCRIPTIF DU POSTE
En lien avec les responsables de secteur, nous recherchons un(e) secrétaire assistant(e) médico-social. Votre responsable hiérarchique sera le directeur adjoint.
Vous aurez pour missions principales l’accueil, la gestion des appels entrants et la planification des interventions.
Doté(e) d’un excellent relationnel, d'une aisance informatique et téléphonique et d'un fort dynamisme, vous performerez sur vos missions au quotidien :
- Accueil physique et téléphonique : traitement des demandes entrantes,
- Sous la supervision des responsables de secteur, gestion des plannings des bénéficiaires et des salariés dans les délais impartis,
- Gestion administrative des dossiers salariés et usagers (création, mise à jour, classement, courriers),
- Réception et envoi du courrier (plannings), commandes de fournitures,
- Mise à jour des dossiers usagers,
- Traitement des demandes et réclamations,
- Assister les responsables de secteur dans leurs activités administratives quotidiennes.
Liste des tâches non exhaustives.
MODALITÉS DU CONTRAT- Type de contrat : CDI – temps plein,
- Lieu du poste : Lyon 7ème (Jean Macé),
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00,
- Rémunération : 1 985,36€ Brut mensuel,
- Avantages : Tickets restaurant, Remboursement Abonnement TCL (prise en charge à 50%), Mutuelle, CSE.
- Poste à pourvoir dès que possible.
Profil recherché :
PROFIL RECHERCHÉ
Diplômes requis :
- Secrétaire assistant médico-social H/F (certification professionnelle),
- Expérience souhaitée d'au moins 1 an sur un poste similaire (connaissance du secteur de l'aide à domicile).
- Appétence téléphonique, maîtrise des outils informatiques, autonomie, réactivité, sens du relationnel, bonnes capacités de communication écrite et orale, gestion des imprévus et du stress, adaptabilité, discrétion et secret professionnel,
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.),
- Être force de proposition afin d’optimiser la gestion administrative.