Chargé de l'offre de formation (h/f)

• Les services numériques : gestion de l'information, environnement de travail, relation avec les usagers, gestion et pilotage des services des structures publiques
• Le déploiement de la fibre optique dans le cadre d'un réseau d'initiative publique – Alpes-Maritimes
• Les Énergies : distribution publique de gaz et d'électricité, éclairage public et énergies renouvelables – Alpes-Maritimes

Intégrant les valeurs de proximité et de solidarité, le SICTIAM accompagne ses Adhérents afin que le service rendu soit le mieux adapté à leurs attentes. De la définition du besoin, à la conception jusqu'à la mise en œuvre et au suivi du projet, le SICTIAM est présent à leurs côtés pour trouver des solutions efficaces, innovantes et durables.

Détails de l'offre

Technicien principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels

Descriptif de l'emploi

Il sera positionné dans une cellule transversale à la Direction incluant également un coordinateur support numérique.

• Conception et développement des programmes de formation :
• Etablir le planning des formations annuelles en lien avec les responsables de service ;
• Élaborer des programmes de formation en collaboration avec les responsables de service.
• Organisation des sessions de formation :
• Planifier les sessions de formation en fonction des disponibilités des formateurs et des participants ;
• Réserver les salles et organiser la logistique (matériel, supports de formation, etc) ;
• Gérer les inscriptions et les convocations ;
• Suivre les opportunités, les demandes de formation ;
• Analyser les incidents ou demandes récurrentes des utilisateurs sur les tickets support et proposer des formations ciblées ou mutualisées.
• Suivi et évaluation des formations :
• Mettre en place des outils pour évaluer l'efficacité des formations (questionnaires de satisfaction, tests de compétences, etc) ;
• Analyser les retours des participants.
• Gestion administrative et reporting :
• Tenir à jour les dossiers de formation ;
• Assurer la conformité des formations avec les réglementations en vigueur ;
• Préparer des rapports sur les activités de formation et les présenter à la direction.
• Communication et sensibilisation :
• Promouvoir les programmes de formation auprès des adhérents ;
• Créer des supports de communication (newsletters, affiches, intranet, etc).
• Veille et innovation :
• Proposer des améliorations et des innovations pour optimiser les processus de formation.

Assurer ponctuellement un relais au support téléphonique en cas de débordement, durant les pauses et les absences pour congés du coordinateur support numérique.

• Capacité à planifier, coordonner et gérer des projets de formation simultanément ;
• Gestion efficace des ressources (humaines et logistique) ;
• Respect des délais ;
• Vérifier le contenu des postes de travail des salles nomades destinés aux formations.

• Très bonnes compétences en communication orale et écrite pour interagir avec les différents acteurs (stagiaires, formateurs) ;
• Capacité à présenter des rapports de formation.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) ;
• Connaissance des outils de e-learning.

• Bonne compréhension des méthodes pédagogiques adaptées aux besoins des stagiaires ;
• Capacité à concevoir et évaluer des programmes de formation efficaces en collaboration avec les formateurs des différents services ;
• Veille constante sur les innovations en matière de formation ;
• QUALIOPI ;
• Compréhension des exigences en matière de processus qualité de formation - (convocation, feuilles de présence, Evaluation de formation) ;
• Capacité à piloter un projet de certification de bout en bout.

• Capacité à évaluer l'efficacité des formations à travers des indicateurs de performance ;
• Analyse des besoins en formation et proposition de solutions adaptées (bilan des formations n-1, taux de remplissage) ;
• Esprit critique pour l'amélioration continue des programmes de formation.

• Conception et développement des programmes de formation :
• Etablir le planning des formations annuelles en lien avec les responsables de service ;
• Élaborer des programmes de formation en collaboration avec les responsables de service.
• Organisation des sessions de formation :
• Planifier les sessions de formation en fonction des disponibilités des formateurs et des participants ;
• Réserver les salles et organiser la logistique (matériel, supports de formation, etc) ;
• Gérer les inscriptions et les convocations ;
• Suivre les opportunités, les demandes de formation ;
• Analyser les incidents ou demandes récurrentes des utilisateurs sur les tickets support et proposer des formations ciblées ou mutualisées.
• Suivi et évaluation des formations :
• Mettre en place des outils pour évaluer l'efficacité des formations (questionnaires de satisfaction, tests de compétences, etc) ;
• Analyser les retours des participants.
• Gestion administrative et reporting :
• Tenir à jour les dossiers de formation ;
• Assurer la conformité des formations avec les réglementations en vigueur ;
• Préparer des rapports sur les activités de formation et les présenter à la direction.
• Communication et sensibilisation :
• Promouvoir les programmes de formation auprès des adhérents ;
• Créer des supports de communication (newsletters, affiches, intranet, etc).
• Veille et innovation :
• Proposer des améliorations et des innovations pour optimiser les processus de formation.

Assurer ponctuellement un relais au support téléphonique en cas de débordement, durant les pauses et les absences pour congés du coordinateur support numérique.

• Capacité à planifier, coordonner et gérer des projets de formation simultanément ;
• Gestion efficace des ressources (humaines et logistique) ;
• Respect des délais ;
• Vérifier le contenu des postes de travail des salles nomades destinés aux formations.

• Très bonnes compétences en communication orale et écrite pour interagir avec les différents acteurs (stagiaires, formateurs) ;
• Capacité à présenter des rapports de formation.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) ;
• Connaissance des outils de e-learning.

• Bonne compréhension des méthodes pédagogiques adaptées aux besoins des stagiaires ;
• Capacité à concevoir et évaluer des programmes de formation efficaces en collaboration avec les formateurs des différents services ;
• Veille constante sur les innovations en matière de formation ;
• QUALIOPI ;
• Compréhension des exigences en matière de processus qualité de formation - (convocation, feuilles de présence, Evaluation de formation) ;
• Capacité à piloter un projet de certification de bout en bout.

• Capacité à évaluer l'efficacité des formations à travers des indicateurs de performance ;
• Analyse des besoins en formation et proposition de solutions adaptées (bilan des formations n-1, taux de remplissage) ;
• Esprit critique pour l'amélioration continue des programmes de formation.

Motivé pour rejoindre le SICTIAM ?

Nous étudierons avec intérêt votre candidature (lettre de motivation à l'attention de M. Le Président + CV + 3 derniers comptes rendus d'entretien professionnel pour les fonctionnaires) à recrutements@sictiam.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.