Gestionnaire recouvrement (H/F)
Description du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP SOLUTIONS RH, recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de matériel, un gestionnaire recouvrement auprès des professionnels H/F
L'agent de recouvrement est chargé d'effectuer toutes les tâches liées au recouvrement des créances clients gérées par le centre de services partagés (CSP) et de faciliter les échanges avec les équipes opérationnelles.
Missions principales :
Rattaché au responsable recouvrement, l'agent de recouvrement, responsable d'un portefeuille spécifique, a pour missions de :
Effectuer le recouvrement des créances échues selon les plans d'action établis par le responsable.
Mener les dernières actions amiables avant le passage en contentieux des créances.
Atteindre les objectifs de recouvrement fixés par son responsable.
Faciliter la communication avec les opérationnels (directeurs d'agence, crédit managers, etc.).
Tâches principales :
Relancer les créances échues par téléphone.
Suivre et formaliser les accords avec les clients, après validation du crédit manager.
Émettre des mises en demeure avant le contentieux, en respectant les contraintes d'assurance-crédit et la politique de crédit.
Gérer les litiges et assurer une qualification correcte sur le système informatique
Détecter les risques de non-paiement à l'échéance et transmettre pour traitement.
Horaire du lundi au jeudi 8H30-17H00
Vendredi 8H30-16HLe poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement
Description du profil
Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire.