Gestionnaire ADV/Customer Service H/F

Á propos de notre client

Notre client est une entreprise présente dans le secteur industriel. Il recherche un Gestionnaire ADV/Customer Service jusqu'à la fin de l'année.

Description du poste

Rattaché à la responsable du service, vous avez pour missions :

• Développer une relation étroite et confiante avec le client pour satisfaire ses besoins,
• Gérer une communication et une relation proactives avec le client,
• Coordonner le traitement des commandes avec les ventes, les consultants techniques et le centre de personnalisation approprié,
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à l'expédition et la facturation,
• Assurer la satisfaction client et l'excellence du service en termes de traitement et de suivi des commandes du point de vue du client.

Profil recherché

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap :

• Administration des ventes et logistique (crédits documentaires, conditions de paiement, réglementation douanière, etc.),
• Outils informatiques : Pack Office (bonne maîtrise d'Excel requise),
• La connaissance d'un ERP est un plus,
• Anglais : Courant.

Conditions et Avantages

N/C