Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Le poste de Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
35HTravail en journée
Jamais
Rejoignez une entreprise innovante dans le domaine de la santé !
Avec nos 57 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 5500 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d'un chiffre d'affaires de 8 milliards d'Euros et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d'officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes.
CERP, attachée à l'officine pharmaceutique libérale et indépendante en tant que pilier du système de santé français, propose la gamme de services la plus étendue du marché. En plus de la répartition, nous offrons un accompagnement complet et personnalisé à chaque pharmacien, dès leur installation et tout au long de leur carrière.
Nous valorisons les valeurs humaines et notre culture d'entreprise en nous engageant à créer un environnement de travail respectueux et collaboratif. Notre modèle de management bienveillant et exigeant garantit l'engagement de nos équipes et un esprit d'entreprise dédié au service des pharmaciens.
En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l'Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d'emploi et devenez un acteur de notre succès !
Rattaché(e) au Responsable du service téléphone, vos principales missions sont :- Réceptionner les appels entrants et renseigner la clientèle ;
- Appeler les clients selon un ordre déterminé ;
- Saisir des commandes pour mise en préparation et livraison ;
- Saisir le nombre de lignes de préparations à effectuer ;
- Surveiller les commandes passées par les clients ;
- Alerter si constat d'un indice d'insatisfaction client ;
- Promouvoir auprès des clients les offres spéciales.
Le diplôme de préparateur en pharmacie est très apprécié pour ce poste.
Horaires :- 9H / 17H du lundi au vendredi, 1 semaine sur 2.
- 12H / 20H du lundi au vendredi, 1 semaine sur 2.
- 9H / 13H le samedi, 1 semaine sur 4.
Rémunération : 2378€ brut mensuel.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12291060