[réf. h71591421] Directeur d'exploitation (H/F)

Le poste de Directeur d'exploitation (H/F)

Travail en journée

Vous collaborerez étroitement avec une équipe pour assurer la réussite des projets et le maintien de nos standards d'excellence.

1. Gestion des Opérations :

• Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes pour assurer une prestation de haute qualité.
• Recevoir personnellement les clients dans notre showroom, leur offrir une expérience unique en les guidant à travers nos offres, et finaliser les ventes en direct.
• Coordonner les activités avec l'équipe en place pour garantir une exécution fluide et harmonieuse des projets.
• Veiller à l'excellence des installations fitness et wellness, en accord avec les standards de luxe.
• Gérer et optimiser les processus opérationnels pour améliorer l'efficacité et la qualité des services.

1. Relation Client & Satisfaction :

• Développer et entretenir des relations solides et durables avec une clientèle exigeante.
• Garantir la satisfaction client par une amélioration continue de notre offre et de nos services.
• Représenter l'esprit et les valeurs d'Exclusive Fit lors des interactions avec les clients et partenaires.

1. Management & Leadership :

• Encadrer et développer les compétences des équipes opérationnelles.
• Veiller à l'application rigoureuse des procédures internes pour assurer une organisation efficace.
• Favoriser une synergie entre les différentes équipes pour une performance optimale.

1. Reporting & Analyse :

• Assurer un reporting régulier à la Direction Générale via des tableaux de bord précis (performance des opérations, satisfaction client, etc.).
• Analyser les indicateurs de performance pour identifier des axes d'amélioration et optimiser les opérations.

• Expérience : Minimum 3 ans dans un rôle similaire, idéalement dans les secteurs du luxe, du fitness, ou du bien-être.
• Compétences Opérationnelles : Solide expérience en gestion d'opérations dans un cadre de services haut de gamme.
• Langues : Maîtrise de l'anglais courant indispensable, une autre langue est un atout.
• Aptitudes : Excellente présentation, autonomie, et rigueur.
• Qualités Personnelles : Dynamisme, réactivité, sens de l'écoute, et orientation client.
• Rémunération : À partir de 2 800,00€ brut par mois + primes et commissions sur performance.

Envoyez-nous votre candidature pour participer à cette aventure ambitieuse et innovante !

Le profil recherché

Permis : B - Véhicule léger exigé

À savoir

Référence : 12296272