[réf. x25345418] Conseiller voyages - Vienne (38) (H/F)
Le poste de Conseiller voyages - Vienne (38) (H/F)
35H
Ponctuels Zone internationale
Vivez votre prochaine aventure professionnelle chez Leclerc : rejoignez-nous en tant que conseiller.e voyages et partagez votre passion du voyage en créant des expériences uniques pour nos clients.
MISSIONS
1 - Accueillir et conseiller les clientsAccueillir et assister les clients en personne, par téléphone ou par courrier électronique.
Identifier les besoins des clients et recommander des itinéraires, des hébergements, des activités et des services de voyage adaptés.
Fournir des informations détaillées sur les destinations, les conditions de voyage et les formalités.
2 - Réservation et organisationGérer les réservations de voyages, y compris les vols, les hébergements, les transports terrestres et les activités.
Collaborer avec des fournisseurs de voyages pour obtenir les meilleurs tarifs et les meilleures conditions pour les clients.
Assurer un suivi précis des documents de voyage et des informations logistiques.
3 - Service Après VenteGérer les modifications de réservations, les annulations et résoudre les problèmes éventuels.
Fournir un support continu pendant le voyage en cas de besoin.
Collecter les commentaires des clients pour améliorer les services et fidéliser la clientèle.
4 - Veille touristiqueMettre à jour ses connaissances sur les destinations populaires, les visas et les exigences sanitaires.
PROFIL
Diplôme en Tourisme ou domaine connexeUne expérience préalable dans le secteur du voyage est un plus
La maîtrise de l'outil Amadeus est un plus.
Connaissances des Tours opérateurs, des destinations et des produits.
CONDITIONS
CDI, temps pleinDu lundi au samedi avec 1 jour de repos a dans la semaine
Horaires selon planning
Salaire : 2 050 €
Prime annuelle sur le chiffre d'affaire + intéressement
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 1 An(s)Bac+2 ou équivalents tourisme TOURISME Exigé
Salaire
Mensuel, de 2 049 € à 2 050 €
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2Référence : 12221877