[réf. s0194424] RECEPTIONNISTE (H/F) - CDI
Quiberon (56)
Description du poste
Description de l'emploi
Bienvenue au Sofitel Quiberon !
Resort de luxe face à la mer au bout de la presqu'île de Quiberon, ici, tout est pensé pour le bien-être de nos clients : hôtellerie 5 étoiles, restaurant spécialisé en produits locaux au gré des vagues et issus des circuits courts, bar à cocktails, boutiques, institut Thalasso & Spa connu et reconnu dans le monde du bien-être.
Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus !
En effet, nous recrutons un(e) réceptionniste investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre département Hébergement.
Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'accueil et du service client ? Rejoignez notre équipe de réceptionnistes et participez au bien-être de nos clients !
Vos missions :
• Anticiper l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.
• Assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
• Effectuer les opérations informatiques et administratives liées aux check-in/check out
• Assurer la communication avec les autres départements sur les faits marquants de la journée (problématiques rencontrées, ...)
• Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant son service.
• Optimiser les ventes
Immersion au sein de notre établissement et de notre pôle Hébergement :
https://www.youtube.com/watch?v=TzADWqQd2iI
https://www.youtube.com/watch?v=FVAHAsAcdoI
L'expérience professionnelle
• Une première expérience en réception est exigée.
• Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client.
• Esprit commercial
• Rigueur et organisation
• Esprit d'équipe
• Diplomatie et maîtrise de soi
Avantages
• Vous pourrez être logé.e et nourri.e sur place pendant la durée de votre période d'essai
• Vous serez à seulement 1 minute de la plage et 10 minutes du centre-ville
• 13^ème mois
• Intéressement/Participation/Epargne salariale
• Mutuelle et prévoyance
• Primes d'upsell
• Carte collaborateur offrant des réductions dans les hôtels ACCOR mais également chez d'autres partenaires.
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RECEPTIONNISTE (H/F) - CDI
Il y a 2 heures
Critères de l'offre
• Réceptionniste (H/F)
• Quiberon (56)
• CDI
• Temps Plein
• Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
• Expérience requise : 1-2 ans
• Envoyer par mail
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L'entreprise : Groupe ACCOR
Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur.
Celui
-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working...
Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde.
Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL
• Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences.
Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21
• Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.
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Bienvenue au Sofitel Quiberon !
Resort de luxe face à la mer au bout de la presqu'île de Quiberon, ici, tout est pensé pour le bien-être de nos clients : hôtellerie 5 étoiles, restaurant spécialisé en produits locaux au gré des vagues et issus des circuits courts, bar à cocktails, boutiques, institut Thalasso & Spa connu et reconnu dans le monde du bien-être.
Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus !
En effet, nous recrutons un(e) réceptionniste investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre département Hébergement.
Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'accueil et du service client ? Rejoignez notre équipe de réceptionnistes et participez au bien-être de nos clients !
Vos missions :
• Anticiper l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.
• Assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
• Effectuer les opérations informatiques et administratives liées aux check-in/check out
• Assurer la communication avec les autres départements sur les faits marquants de la journée (problématiques rencontrées, ...)
• Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant son service.
• Optimiser les ventes
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• Esprit d'équipe
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Avantages
• Vous pourrez être logé.e et nourri.e sur place pendant la durée de votre période d'essai
• Vous serez à seulement 1 minute de la plage et 10 minutes du centre-ville
• 13^ème mois
• Intéressement/Participation/Epargne salariale
• Mutuelle et prévoyance
• Primes d'upsell
• Carte collaborateur offrant des réductions dans les hôtels ACCOR mais également chez d'autres partenaires.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : P-149978
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Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus !
En effet, nous recrutons un(e) réceptionniste investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre département Hébergement.
Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'accueil et du service client ? Rejoignez notre équipe de réceptionnistes et participez au bien-être de nos clients !
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Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur.
Celui
-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working...
Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde.
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• Anticiper l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.
• Assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
• Effectuer les opérations informatiques et administratives liées aux check-in/check out
• Assurer la communication avec les autres départements sur les faits marquants de la journée (problématiques rencontrées, ...)
• Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant son service.
• Optimiser les ventes
Immersion au sein de notre établissement et de notre pôle Hébergement :
https://www.youtube.com/watch?v=TzADWqQd2iI
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• Une première expérience en réception est exigée.
• Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client.
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