consultant informatique support applicatif (IT) / Freelance
ASENIUM Paris
Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif pour l'un de nos clients finaux sur Paris.
Démarrage février pour long terme
Profil orienté support applicatif utilisateurs- Traiter les tickets L2
- Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident
- Réaliser des revues et des rapports
- Créer des procédures pour L1 et L2
- Former le support L1 et le support L2
- Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés
- Réaliser la validation éditoriale des procédures L2
- Procédurier de tests pour les validations techniques
- Intégrer les procédures L2 dans la base de connaissances
- Gérer la prestation de services : Qualité de service de bout en bout
- Synchroniser et partager les informations avec les parties prenantes
Profil candidat:
Bien que référent sur l'application, le travail en équipe est nécessaire et indispensable. Le support est assuré par le référent en grande partie mais d'autres équipes y participent aussi.
ABSIS CONSEILParis (75)
Nous recherchons pour notre client un Consultant cybersécurité.
En tant que référent cybersécurité vous aurez à votre charge :
Cybersécurité des applications et projet de la DSI (Classification DICT, revue des dossier d'architecture, analyse...
Charly | Recrutement & IntérimParis (75)
dans les logiciels d'accès aux personnes et aux véhicules, en tant que Technicien Informatique en Contrôle d'Accès H/F en CDI, basé à Évry.
Rattaché au service Opérations, vous serez en charge de l'installation, de la maintenance et du SAV du matériel de billetterie...
STHREE SAS pour HUXLEYParis (75)
dans BFC afin d'assurer la production des COREP du GG et du PG
Le prestataire interviendra en support de de l'équipes PRP/consolidation, il aura accès aux outils informatiques nécessaires et aux applications fonctionnelles relatives au COREP LEVIER...
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