Secretaire apres-vente automobile h/f
Volkswagen Garges-lès-Gonesse
Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.
Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe.
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI
{{ Durée : 40h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience
Avantages : mutuelle, participation, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiate}}
Ce que nous vous offrons
Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.
Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
• Gérer des appels entrants
• Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
• Prendre des rendez-vous
• Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Liste non exhaustive
Profil recherché
Issu(e) d’une formation Bac/Bac+2, vous bénéficiez de minimum 5 ans d'expérience sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe.
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI
{{ Durée : 40h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience
Avantages : mutuelle, participation, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiate}}
Ce que nous vous offrons
Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.
Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
• Gérer des appels entrants
• Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
• Prendre des rendez-vous
• Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Liste non exhaustive
Profil recherché
Issu(e) d’une formation Bac/Bac+2, vous bénéficiez de minimum 5 ans d'expérience sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
ManpowerGuyancourt (78), 33 km de Garges-lès-Gonesse (95)
Titulaire d'un Bac pro ou d'un BTS après-vente automobile et vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous avez déjà réalisé des diagnostics et êtes familier(e) avec les outils CLIP et DDT2000, et vous connaissez également new...
TOMA INTERIMMitry-Mory (77), 16 km de Garges-lès-Gonesse (95)
avec les outils informatiques et les différents logiciels
• Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS Après-vente automobile ou équivalent avec 1 an d'expérience sur un poste similaire.
Type d'emploi : Temps plein 37H
Salaire: de 2500 à 3300 € mensuel, fixe...
Adecco FranceLe Plessis-Belleville (60), 29 km de Garges-lès-Gonesse (95)
au client
• gestion des réclamations
Description du profil
• BTS Après-vente automobile, option véhicules particuliers
• Expérience similaire serait vivement appréciée
• Horaires de travail: 5 jours dans la semaine, samedi travaillé, deux jours de repos...
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