Assistant Service Client (h/f)
Description du poste
Nous recherchons pour une société spécialisée dans l'exploitation de carrière, un(e) ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F pour une mission à pourvoir dès que possible.
En tant que point de contact commercial interne "unique", vous êtes garant de la satisfaction client et vous intervenez sur la gestion des commandes clients.
Vous intervenez dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, sur les missions suivantes :
- Préparer et réviser mensuellement le carnet de commandes avec les Responsables des Ventes
- Assurer la saisie des commandes dans l'ERP
- Gérer l'organisation administrative des dossiers et l'archivage
- Enregistrer et suivre les notes de débit/crédit
- Assurer la facturation client
- Enregistrer et suivre les réclamations clients via l'outil dédié
- Gérer les impayés
Poste en temps plein
Horaires de journée
Rémunération selon profil et expérience
Description du profil
Vous êtes titulaire d'une formation Bac en commerce ou logistique et faites preuve d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire.
Vous êtes une personne rigoureuse, dotée d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse et possédant une forte orientation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et savez gérer les priorités.
Agile et flexible, vous êtes capable de vous positionner comme backup.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez idéalement SAP ou SALESFORCE.