[réf. w89965420] Conseiller en séjour H/F

Située à proximité de Rouen et Gisors, la Communauté de Communes Lyons Andelle (CdCLA) est composée de 30 communes et compte près de 21 000 habitants.

Détails de l'offre

Emploi contractuel de cat. C

• Accueillir, informer, conseiller et accompagner les visiteurs et touristes du territoire en français

• travail sous l'autorité de la Directrice de l'Office de tourisme

• Assure un accueil personnalisé, apporte un conseil éclairé aux visiteurs et formule des propositions adaptées afin d’améliorer l’expérience visiteurs.
• Participe à la collecte, la diffusion et la mise en valeur de l’information : tenue de l’espace accueil, réapprovisionnement des présentoirs, mise à jour des différents supports de présentation de l’information, gestion du stock des brochures.
• Valorise les produits de la boutique de l’Office de tourisme : vente, conseil, suivi des stocks, mise en rayon, encaissement.
• Assure le suivi et participe à l’amélioration continue aux démarches qualités et RSE de l’Office de Tourisme.
• Participe à la collecte et la mise à jour des indicateurs d’activité et d’informations touristiques de l’Office de tourisme (Tourinsoft et données statistiques).

• Conduit des visites accompagnées auprès des touristes

• Travail à l’Office de tourisme, déplacements sur le territoire Lyons Andelle.
• Amplitude de travail variable, selon planning de l’équipe (weekends et jours fériés travaillés).
• Contrat à temps plein annualisé sur 6 mois

• Niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines relatifs au poste : animation touristique, langues étrangères.
• Expérience appréciée en conduite de visites accompagnées (la carte de Guide-Conférencier est un plus).
• Langues : anglais courant obligatoire, néerlandais, allemand et/ou espagnol souhaité (autres langues étrangères appréciées) ;
• Maîtrise des outils bureautiques, la connaissance de Tourinsoft serait un plus.

Compétences liées à l'emploi

• Pratique des langues étrangères
• Offre touristique du territoire Lyons Andelle

• Sens de l’organisation et de l’anticipation
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Sens des responsabilités et du travail en équipe
• Capacité d’adaptation
• Sens du service public

• Bonne présentation générale
• Aisance relationnelle et sens de la communication
• Gestion du stress
• Dynamisme
• Autonomie
• Réactivité

• Accueillir, informer, conseiller et accompagner les visiteurs et touristes du territoire en français

• travail sous l'autorité de la Directrice de l'Office de tourisme

• Assure un accueil personnalisé, apporte un conseil éclairé aux visiteurs et formule des propositions adaptées afin d’améliorer l’expérience visiteurs.
• Participe à la collecte, la diffusion et la mise en valeur de l’information : tenue de l’espace accueil, réapprovisionnement des présentoirs, mise à jour des différents supports de présentation de l’information, gestion du stock des brochures.
• Valorise les produits de la boutique de l’Office de tourisme : vente, conseil, suivi des stocks, mise en rayon, encaissement.
• Assure le suivi et participe à l’amélioration continue aux démarches qualités et RSE de l’Office de Tourisme.
• Participe à la collecte et la mise à jour des indicateurs d’activité et d’informations touristiques de l’Office de tourisme (Tourinsoft et données statistiques).

• Conduit des visites accompagnées auprès des touristes

• Travail à l’Office de tourisme, déplacements sur le territoire Lyons Andelle.
• Amplitude de travail variable, selon planning de l’équipe (weekends et jours fériés travaillés).
• Contrat à temps plein annualisé sur 6 mois

CDD de 6 mois poste à pourvoir le 1ier avril 2025

• Niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines relatifs au poste : animation touristique, langues étrangères.
• Expérience appréciée en conduite de visites accompagnées (la carte de Guide-Conférencier est un plus).
• Langues : anglais courant obligatoire, néerlandais, allemand et/ou espagnol souhaité (autres langues étrangères appréciées) ;
• Maîtrise des outils bureautiques, la connaissance de Tourinsoft serait un plus.

Compétences liées à l'emploi

• Pratique des langues étrangères
• Offre touristique du territoire Lyons Andelle

• Sens de l’organisation et de l’anticipation
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Sens des responsabilités et du travail en équipe
• Capacité d’adaptation
• Sens du service public

• Bonne présentation générale
• Aisance relationnelle et sens de la communication
• Gestion du stress
• Dynamisme
• Autonomie
• Réactivité

Envoyez votre candidature (lettre de motivation + CV) avant le 25 février 2025 à ressources.humaines@cdcla.fr à l’attention de : Monsieur le Président de la Communauté de communes Lyons Andelle

27380 CHARLEVAL

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.