Receptionniste tournant h/f

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe composée de 12 personnes.

Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s’agira de réaliser :

• Les check-in et check-out de nos clients
• Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d’étages pour l’entretien des chambres.
• Gérer la facturation, l’encaissement et respecter les offres commerciales de la marque.
• Répondre aux différentes demandes des clients par téléphone, mail ou en direct.
• Effectuer des tâches de conciergerie (réservation de taxis et restaurants)
• Traiter les demandes de réservations par téléphone et mail.
• Saisir les réservations effectuées en ligne sur notre site web ou via nos partenaires

Nous vous proposons :

• Un contrat de 32 heures hebdomadaires en CDD, avec une prise de poste entre le 17 février et le 1er mars 2025
• Deux jours de repos consécutifs
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (jusqu'à 95€/mois selon le nombre de jours travaillés)
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Comité d'Entreprise
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…
• Prime mobilité récompensant l'utilisation de mobilités douces à hauteur de 25€/mois (conditions applicables)
• Prise en charge à 100% des abonnements mensuels de transports en commun sur le trajet domicile - travail sur les jours en entreprise

Votre profil :

• Enjoué à l'idée de travailler en équipe.
• Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Très à l’aise en français et en anglais, l'espagnol est un vrai plus car vous serez amené à accueillir une part importante de clients espagnols en raison de notre proximité avec la frontière.
• Nous recherchons une personne avant tout motivée, curieuse et à l'aise avec les clients .La rigueur sera appréciée pour ce poste où se mêlent diverses tâches administratives.

Un seul prérequis de départ : l’envie !

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.