Assistant (H/F)

Le poste de Assistant (H/F)

35H Travail en journée

Il accompagne les administrateurs de biens dans le traitement des demandes de premier niveau et contribue au bon fonctionnement du service ADB en répartissant les demandes spécifiques et complexes entre les administrateurs de biens. Il est garant(e) de la réactivité du service afin d'améliorer la satisfaction des conseillers vis-à-vis de la filière ADB.

• Accueil téléphonique des conseillers et de la clientèle,
• Traitement des emails du service et répartition des demandes spécifiques et complexes entre les administrateurs de biens,
• Gestion des demandes de premier niveau des conseillers et des clients,
• Traitement des demandes sur la plateforme Salesforce et répartition des demandes complexes entre la responsable ADB et les administrateurs de biens,
• Gestion des dossiers de locations « sèches » (réception des dossiers, saisie dans l'outil informatique et gestion administrative).

• Organisé(e) et rigoureux(se), avec une grande capacité à gérer efficacement vos tâches quotidiennes.
• Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez établir des relations de confiance avec les clients principalement par téléphone.
• Aptes à gérer les litiges, vous êtes capable de trouver des solutions adaptées et de désamorcer les conflits de manière constructive.

• Le Pack Office.
• Le droit immobilier, en particulier la rédaction de baux.
• Le droit civil, notamment le droit des contrats.
• Idéalement les outils Salesforce et Wipimmo

• Horaires : 35h/sem OU 37h/sem avec RTT.
• Rémunération : 24K / 25K
• 2 jours de télétravail après validation de la période d 'essai
• Forfait mobilité durable
• Ticket restaurant (8.40) et Mutuelle
• Séminaires et Team buliding

Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre de travail convivial ou l'épanouissement professionnel et la collaboration sont au cœur de notre réussite!

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

L'entreprise

• Des opportunités nombreuses et diversifiées
• Une expertise RH et des conseils emploi
• Une employabilité durable avec le programme MyPath®
• Des démarches facilitées
• Des avantages et des services

Salaire

Annuel, de 24 000 € à 25 000 €

À savoir

Référence : 12572628