Alternance - Agent de Réservation H/F

apartmentIFAE ACCUEIL placeParis descriptionStage/Alternance scheduleTemps Plein calendar_month 

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi

Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ?

Notre partenaire entreprise, une compagnie de croisières maritimes recherche actuellement un Agent de Réservation H/F pour l'un de ses établissements à Paris !

🎯 MISSIONS
  • Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes de réservation en ligne
( réservations de chambres, de restaurants, de services supplémentaires...)
  • Informer les clients sur les différentes options d'hébergement, les tarifs, les promotions et les disponibilités
  • Effectuer des modifications et des annulations de réservations selon les besoins des clients en respectant les politiques et les procédures établies
  • Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une coordination efficace des réservations et des demandes spéciales des clients
  • Maintenir des dossiers précis des réservations, des modifications et des annulations dans le système informatique de l'hôtel
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs de réservation et de chiffre d'affaires de l'hôtel en proposant des promotions et des offres spéciales aux clients
💼 PROFIL
  • Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités
  • Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Vous avez un bon niveau d’anglais ou la connaissance d'autres langues étrangères est un avantage
  • La bonne maîtrise des logiciels de réservation (Opera, Fidelio ...) serait un atout
  • Vous êtes disponible sur une plage horaire de 7h à 21h et les week-ends
✨AVANTAGES ENTREPRISE
  • Participation aux frais de transport
  • Accès aux installations de l'hôtel (salle de sport, piscine...)
  • Possibilités d'évolution de carrière
🏫 AVANTAGES ECOLE
  • Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
  • Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise dédiés à votre progression et à votre réussite
  • Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)

Prêt à donner un coup d’envol à votre parcours ? Ne manquez pas cette opportunité, postulez dès aujourd’hui !

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur

apartmentON COMMENCE LUNDIplaceLevallois-Perret (92), 6 km de Paris (75)
Ôvoyages -Thalasso N°1 recherche un(e) nouvel(le) agent(e) de réservation. Envie de faire voyager nos clients ? On attend votre candidature ! MISSIONS Les missions qui vous seront confiées : Vous êtes le point d'entrée de nos clients (agences...
apartmentRandstad Levallois PerretplaceBoulogne-Billancourt (92), 8 km de Paris (75)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client Un Agent de saisie...
placeLevallois-Perret (92), 6 km de Paris (75)
Ôvoyages -Thalasso N°1 recherche un(e) nouvel(le) agent(e) de réservation. Envie de faire voyager nos clients ? On attend votre candidature ! - Missions : Les missions qui vous seront confiées : Vous êtes le point d entrée de nos clients (agences...