Key Account Manager H/F - Alphéa Conseil
Alphéa Conseil Hénin-Beaumont CDI
Expert de la relation et la fidélisation clients BtoB?
Vous maitrisez le secteur du e-commerce et de la logistique ?
Vous souhaitez devenir la voix des clients dans l'entreprise et le porte-parole de l'entreprise auprès des clients ?
Vous maitrisez le secteur du e-commerce et de la logistique ?
Vous souhaitez devenir la voix des clients dans l'entreprise et le porte-parole de l'entreprise auprès des clients ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons, pour notre client basé sur le secteur d'Hénin-Beaumont, un Key Account Manager H/F
Sous la responsabalité du Directeur commercial, en lien avec le Directeur des opérations, le service commercial et informatique de l'entreprise.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de votre portefeuille de clients stratégiques (activités logistique, e-commerce) en les accompagnant au quotidien
- Rédiger les propositions techniques et commerciales adaptées au client
- Respecter les engagements contractuels réciproques
- Préparer et animer les comités de gouvernance de votre portefeuille clients
- Asurer la mise en place des plans d'actions, gérer les réclamations clients et superviser la facturation
- Anticiper les actions à mettre en place pour satisfaire et fidéliser le client, selon son activité, son organisation et ses contraintes
- Définir les indicateurs avec le client, en assurer leur mise en place, leur suivi et analyse
- Assurer le développement commercial en élaborant les réponses aux appels d'offre (conseiller et proposer des solutions innovantes)
- Contribuer à l'amélioration continue de la performance et prendre part aux décisions stratégiques
Votre profil est le suivant :
- Issu(e) d'une formation Bac+5 en commerce ou d'une Ecole de commerce avec une expérience d'au moins 3 ans
- Maitrise de la relation BtoB
- Connaissances techniques dans le secteur du e-commerce et/ou la logistique et/ou l'ndustrie
- Orientation clients et excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles
- Capacité à travailler en mode projet
- Anglais courant
Salaire fixe + variable plafonné + véhicule
Ce poste vous intéresse ?
Alors postulez !
florian.bleszcz@alphea-conseil.fr
Alphéa ConseilLens (62), 8 km de Hénin-Beaumont (62)
ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons, pour notre client basé sur le secteur de Lens, un Key Account Manager H/F
Sous la responsabalité du Directeur commercial, en lien avec le Directeur des opérations, le service commercial et informatique...
Michael PageLens (62), 8 km de Hénin-Beaumont (62)
de Lens. Cette société est en croissance forte depuis plusieurs années et continue année après année d'innover dans un contexte de plus en plus digital (data, IA...).
Description du poste
En tant que Key Account Manager (KAM), votre rôle en lien étroit...
Alphéa ConseilLille (59), 25 km de Hénin-Beaumont (62)
Expert de la relation et la fidélisation clients BtoB ?
Véritable interface entre votre client et les services de l'entreprise ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons, pour notre client basé sur le secteur Lillois, un Key Account...
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