Assistant(e) médico-administratif(ve) en Imagerie Médicale

placeRodez calendar_month 

Descriptif

Métier concerné : Secrétaire médicale
Lieu d'exercice : CH Rodez Bourran, niveau -1, côté Nord, Pôle urgences-réanimation imagerie médicale, service d'imagerie médicale.
Horaires : durée hebdomadaire 38h, coupure déjeuner 45mn. Amplitude de 8h à 18h selon roulements.
Particularités : Polyvalence sur les postes de travail et rotation sur les différents horaires
Missions et profil de poste :
Profil de poste :
La secrétaire médicale est une professionnelle de santé qui participe directement, à l'organisation de la planification, à la délivrance des compte-rendus des examens d'imagerie médicale.
Missions :
Elle contribue à la qualité de la réalisation des examens :
  • Sur le plan relationnel par l'accueil et le suivi des patients,
  • Par la gestion des rendez-vous (physique et téléphonique via le projet de centrale d'appel)
en tenant compte des caractéristiques techniques et médicales de chaque examen (script de rdv),
  • Par la rédaction et l'envoi des courriers et compte-rendus,
  • Par le classement des ordonnances,
  • Sur le plan logistique par le suivi des commandes bureautiques.
Elle applique les règles d'hygiène et de radioprotection en vigueur dans l'établissement et le service.

ACTIVITES PRINCIPALES

Information :
  • Prend connaissance des renseignements cliniques motivant l'examen et veille à transmettre un dossier complet pour la réalisation de l'examen
  • Soumet les ordonnances aux radiologues pour évaluer le degré d'urgence des examens
  • Transmet les informations adaptées aux patients dans la limite de sa fonction.
  • Echange des informations aux professionnels de soins participant à la prise en charge du patient.
  • Participe aux réunions de service
  • Actualise ses connaissances professionnelles.
Communication, relation :
  • Accueille et dirige le patient à son arrivée dans le service.
  • Est en relation avec les professionnels participant au bon déroulement de l'examen.
  • Encadre et participe à la formation des stagiaires/remplaçants
  • Participe aux groupes de travail, aux projets et aux réunions de service.
  • Respecte les règles d'identitovigilance et de secret professionnel
Contribution économique :
  • Vérifie les stocks de consommables.
  • Contrôle le bon état des appareils et signale tout dysfonctionnement (niveau secrétariat)
  • Respecte les protocoles d'examens et d'hygiène.
Connaissances et compétences
  • Savoir gérer l'accueil et la prise de rendez-vous physique et téléphonique, savoir orienter et renseigner les patients
  • Savoir prioriser
  • Savoir Communiquer
  • Savoir travailler en équipe
  • Maitriser le vocabulaire médical et l'orthographe
  • Gestion des plannings/urgences/des documents : mail, fax, .
  • Classement des documents
  • Maitriser les outils bureautiques et informatiques (logiciel XPLORE, logiciel Dx Care, Word, Excel, Outlook)
  • Connaître le « Droit des patients »
  • Connaître l'organisation et le fonctionnement interne du service et de l'hôpital
Qualités professionnelles requises
  • Discrétion et respect du secret professionnel
  • Capacité d'accueil, de respect et d'écoute
  • Rigueur organisationnelle, méthodologie
  • Dynamisme, rapidité d'exécution
  • Aisance et rigueur dans l'expression orale et écrite
  • Capacité à travailler en équipe
  • Esprit d'initiative et d'adaptabilité
  • Gestion des émotions et du stress
  • Rapidité de saisie de documents
  • Assiduité et concentration
  • Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
Liaisons fonctionnelles :

La secrétaire médicale travaille en collaboration avec les différentes catégories professionnelles inter et hors hôpital : médecins, manipulateurs radio, pharmaciens, IDE, AS, ASH et cadres de proximité ou supérieur.

Liaisons hiérarchiques :
  • Secrétaire référente de pôle
  • Cadre du service
  • Coordonnatrice des secrétariats médicaux
  • Cadre supérieur du pôle
  • Chef du service
  • Chef de pôle
  • Directeur des Ressources Humaines.

Environnement professionnel : Poste à temps plein

Amplitude de roulement 8h-18h
Effectif AMA du secrétariat : 5 agents au CH de Rodez et 3 agents au CH de Decazeville
Encadrement de proximité : AMA référente du pôle
Encadrement supérieur : Coordinatrice des secrétariats médicaux, Cadre supérieur de pôle
Rattachement fonctionnel : Chef de service
Rattachement hiérarchique : Direction des Ressources Humaines

Disponibilité du poste : immédiatement.

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