Assistant administratif mi temps (H/F)

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Description du poste

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'entretien et du nettoyage, un Assistant administratif mi temps (H/F) Vos missions seront les suivantes :

Réclamations clients :
Gestion des réclamations :
Niveau 1 : traitement et suivi
A partir du niveau 2 : retracer l'historique du dossier (logiciel interne et portails assurantiels) et envoi des éléments à l'agence concernée

Suivi bihebdomadaire via un reporting Excel

Suivi des notifications reçues et non traitées par nos agences et relances des interlocuteurs si nécessaire

Gestion du standard téléphonique et des mails en appui de notre assistant Formation : BAC +2 (formation type Assistant Manager, gestion PME/PMI)

Savoir/Savoir-faire :

Excel (niveau moyen)
Suivi de dossiers
Gestion des mails et des appels téléphoniques

Expérience dans la gestion des réclamations au sein d'une PME (hors centre d'appel)

Savoir être :

Capacité rédactionnelle
Rigueur
Capacité d'adaptation

Autonomie

Expérience souhaitée :

Entreprise de BTP en tant que secrétaire ou assistant/e de direction
Cabinet d'expertises

Entreprise d'après sinistres

Contrat :

3h30 par jour les matins ou après-midi du lundi au vendredi (horaires fixes) ? entre 8h30 et jusqu'à 17h30.

Salaire en fonction du profil et de l'expérience

Vous êtes disponible rapidement, sur le long terme (Intérim puis CDD et CDI à la clé).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Assistant administratif mi temps (H/F)

Il y a 12 heures

Critères de l'offre
  • Assistant administratif (H/F) , Assistant de direction (H/F)
  • Marcq-en-Barœul (59)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Excel
  • Niveau d'études : Bac+2
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Description du poste

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'entretien et du nettoyage, un Assistant administratif mi temps (H/F) Vos missions seront les suivantes :

Réclamations clients :
Gestion des réclamations :
Niveau 1 : traitement et suivi
A partir du niveau 2 : retracer l'historique du dossier (logiciel interne et portails assurantiels) et envoi des éléments à l'agence concernée

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Gestion du standard téléphonique et des mails en appui de notre assistant Formation : BAC +2 (formation type Assistant Manager, gestion PME/PMI)

Savoir/Savoir-faire :

Excel (niveau moyen)
Suivi de dossiers
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Expérience dans la gestion des réclamations au sein d'une PME (hors centre d'appel)

Savoir être :

Capacité rédactionnelle
Rigueur
Capacité d'adaptation

Autonomie

Expérience souhaitée :

Entreprise de BTP en tant que secrétaire ou assistant/e de direction
Cabinet d'expertises

Entreprise d'après sinistres

Contrat :

3h30 par jour les matins ou après-midi du lundi au vendredi (horaires fixes) ? entre 8h30 et jusqu'à 17h30.

Salaire en fonction du profil et de l'expérience

Vous êtes disponible rapidement, sur le long terme (Intérim puis CDD et CDI à la clé).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Référence : 1101131987

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