Assistant administration des ventes (ADV) export (H/F)

Description du poste

• L'interface et le suivi des clients sur la zone export dédiée
• Répondre aux demandes clients (Codes articles, pose du produit, utilisation internet?)
• L'établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux
• Suivi de projets complexes
• Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société Houlès
• Information aux clients concernant les manquants
• Le suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique
• La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires
• Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé
• La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique
• La résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux
• Gestion des retours et des avoirs
• Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères de notre client
• Assurer le remplacement et le maintien de l'activité de la zone de ses collègues en cas d'absence
• Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service.
• Sens Commercial et sens de la satisfaction client
• Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités,
• Faculté d'adaptation et réactivité,
• Excellent sens relationnel, esprit d'équipe,
• Utilisation d'un logiciel ERP dédié à l'administration des ventes,
• Connaissance des règlementations spécifiques concernant le Commerce International,
• Maîtrise des normes qualités de l'entreprise,
• Maîtrise des outils de bureautique,
• Anglais impératif

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Assistant administration des ventes (ADV) export (H/F)

Il y a 12 heures

• Assistant administration des ventes (H/F)
• Noisy-sur-École (77)
• CDI
• Temps Plein
• Expérience requise : 1-2 ans
• Domaines d'expertise : ERP , Administration des ventes
• Langues souhaitées : Anglais
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• Assurer le remplacement et le maintien de l'activité de la zone de ses collègues en cas d'absence
• Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service.
• Sens Commercial et sens de la satisfaction client
• Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités,
• Faculté d'adaptation et réactivité,
• Excellent sens relationnel, esprit d'équipe,
• Utilisation d'un logiciel ERP dédié à l'administration des ventes,
• Connaissance des règlementations spécifiques concernant le Commerce International,
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Salaire et avantages

Référence : 1101186280

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