technicien support client et SAV (H/F)
DOMINO RH Vaulx-en-Velin
Description du poste
nous recherchons pour un de nos clients un technicien support client et SAV (h/f),véritable acteur dans l'évolution et l'expansion de la société .rattaché(e) directement au directeur technique France, vous serez responsable du support technique téléphonique en B to B (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor (pergola, véranda, stores) et fermeture .
vous prenez en charge la gestion du flux SAV entrant/sortant: tests, expertises, suivi des retours usine/clients, reporting auprès du directeur technique; élaboration de devis de réparation. suivi des notices produits.
support technique auprès de l'équipe commerciale; déplacement sur site à proximité .
Description du profil
bac pro électrotechnique avec une première expérience sera un plus.vous possédez un réel intérêt pour les produits domotique
vous avez un niveau d'anglais technique intermédiaire
nous recherchons une personne curieuse, motivée, investie, autonome, passionné par la relation client.
AmiltoneLyon (69), 7 km de Vaulx-en-Velin (69)
Vos missions ?
Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives.
En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes...
AMILTONELyon (69), 7 km de Vaulx-en-Velin (69)
pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights...
Le poste :
Vos missions ?
Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives.
En tant que Technicien support...
Ciril GROUPLyon (69), 7 km de Vaulx-en-Velin (69)
au sein de l’équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Sandrine, vous interagissez avec les équipes de gestion de projet et nos clients dans le cadre de la mise en œuvre de nos logiciels dédiés à la gestion des Services...
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