Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
Le poste de Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
37H Autre
Jamais
La Tunisian Foreign Bank (TFBank) est une banque de droit français affiliée à la Fédération Bancaire Française. Son capital est détenu par des institutions financières tunisiennes. Elle participe depuis sa création en 1977 au développement des échanges économiques et commerciaux entre la Tunisie et la France et accompagne les tunisiens résidents à l'étranger (TRE) dans leurs projets d'investissements en France.
En tant que Conseiller / conseillère de Clientèle Bancaire - Analyste financier en CDI chez TF Bank, vous jouerez un rôle clé dans la création et le maintien de relations solides avec nos clients. Vous serez la personne de confiance vers laquelle nos clients se tourneront pour obtenir des conseils financiers, des solutions adaptées et un service exceptionnel.Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement où l'excellence est valorisée.
Vos missions :
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en comprenant leurs besoins financiers et en les conseillant sur les produits et services adaptés.
- Gérer un portefeuille de clients et entretenir des relations durables avec eux en comprenant leur situation financière et en anticipant leurs besoins.
- Proposer des solutions financières personnalisées, telles que des produits d'épargne, de crédit et d'investissement, tout en respectant les objectifs de vente fixés.
- Assurer le suivi des opérations bancaires courantes, résoudre les problèmes et traiter les demandes des clients de manière efficace dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
- Assurer la gestion des moyens de paiement; monter un dossier de crédit.
- Savoir analyser des bilans
- Collaborer avec les différents départements de la banque pour offrir un service fluide et coordonné à nos clients.
- Assurer l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuer au développement commercial de l'agence par des actions de recommandation et de prospection.
Qualifications requises :
- Excellentes compétences en communication et en relation client, avec la capacité d'écouter attentivement et de répondre aux besoins des clients.
- Aptitude démontrée à travailler dans un environnement dynamique, avec un sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps.
- Maîtrise des outils informatiques.
- La maîtrise de la langue Arabe serait un plus !
Ticket restaurant de 8 Euros
Mutuelle d'entreprise et prévoyance
Remboursement des frais de transport à 50%
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 1 An(s) - sur poste similaire
Bac+2 ou équivalents stratégie commerciale ExigéBac+2 ou équivalents service bancaire Exigé
Salaire et avantages
Annuel, de 27 000 € à 28 800 €
Autre
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2Référence : 12468715