Agent d'accueil Maison des Habitants (H/F)

placeGonesse calendar_month 
Gonesse, ville de 27 000 habitants située à l'Est du Val d'Oise, membre de la Communauté d'agglomération Roissy Pays de France, 650 agents.

Une ville de projets au sein du Grand Paris : une gare de Métro, un quartier d'affaires, une cité scolaire internationale, un pôle d'attractivité autour de l'alimentation, un quartier éco-responsable

Une ville aux multiples labels : Terre de jeux 2024, Villes et Villages fleuris, Action Cœur de ville ...

Une ville engagée pour ses habitants : un cadre de vie sécurisé, préservé et diversifié, un réseau de transports performant, un tissu économique développé, une offre de services publics riche et renouvelée, etc.

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi

L’agent d’accueil contribue à un accueil de qualité des usagers des Maisons des Habitants afin de contribuer au développement du lien social sur le territoire.

Missions / conditions d'exercice
  • Missions principales :
 Chargé de l’accueil de la Maison des habitants :
  • Réception téléphonique.
  • Secrétariat.
  • Accueil des habitants et usagers.
  • Tenue du cahier de doléances.
  • Participe à mettre en place des supports informatisés pour le recensement des besoins des habitants.
 Chargé de certaines démarches administratives:
  • Réception des demandes d’actes de l’état civil
  • Réception des demandes de CNI
  • Attestation de recensement
  • Attestation d’accueil
  • Certificats et légalisations autorisés par la loi
  • Remise de dossiers et formulaires
  • Inscription sur les listes électorales
 Chargé de la gestion des salles de la Maison des Habitants :
  • Tenue des plannings.
  • Organisation de l’agencement et de la diffusion des informations.
  • Organisation matérielle des salles.
 Chargé du courrier :
  • Suivi des tableaux de bord (arrivée, départ).
  • Classement.
  • Gestion des fournitures.
 Chargé de l’animation de l’espace accueil :
  • Faciliter la communication avec et entre les habitants.
  • Proposer au directeur des actions au regard des demandes exprimées par les habitants.
  • Participer à la préparation logistique et administrative des actions mis en œuvre par l’équipe de la maison des habitants.

 Veiller au respect du règlement intérieur et en rappeler le contenu en cas de manquements.

Profils recherchés
  • Compétences nécessaires :
 Connaissances et bonne pratique de l’outil informatique (excel, word, publisher …).
 Une expérience de relation avec le public et notamment des publics en difficulté.
  • Qualités – Aptitudes :

 Ponctualité

 Rigueur et discrétion.
 Sens du relationnel.
 Sens de l’organisation.

 Autonomie

L’agent d’accueil contribue à un accueil de qualité des usagers des Maisons des Habitants afin de contribuer au développement du lien social sur le territoire.
  • Missions principales :
 Chargé de l’accueil de la Maison des habitants :
  • Réception téléphonique.
  • Secrétariat.
  • Accueil des habitants et usagers.
  • Tenue du cahier de doléances.
  • Participe à mettre en place des supports informatisés pour le recensement des besoins des habitants.
 Chargé de certaines démarches administratives:
  • Réception des demandes d’actes de l’état civil
  • Réception des demandes de CNI
  • Attestation de recensement
  • Attestation d’accueil
  • Certificats et légalisations autorisés par la loi
  • Remise de dossiers et formulaires
  • Inscription sur les listes électorales
 Chargé de la gestion des salles de la Maison des Habitants :
  • Tenue des plannings.
  • Organisation de l’agencement et de la diffusion des informations.
  • Organisation matérielle des salles.
 Chargé du courrier :
  • Suivi des tableaux de bord (arrivée, départ).
  • Classement.
  • Gestion des fournitures.
 Chargé de l’animation de l’espace accueil :
  • Faciliter la communication avec et entre les habitants.
  • Proposer au directeur des actions au regard des demandes exprimées par les habitants.
  • Participer à la préparation logistique et administrative des actions mis en œuvre par l’équipe de la maison des habitants.
 Veiller au respect du règlement intérieur et en rappeler le contenu en cas de manquements.
  • Compétences nécessaires :
 Connaissances et bonne pratique de l’outil informatique (excel, word, publisher …).
 Une expérience de relation avec le public et notamment des publics en difficulté.
  • Qualités – Aptitudes :

 Ponctualité

 Rigueur et discrétion.
 Sens du relationnel.
 Sens de l’organisation.

 Autonomie

Envoyer CV et lettre de motivation par mail à
drh-recrutement@mairie-gonesse.fr
Monsieur le Maire
66 rue de Paris

95500 GONESSE

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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