Agent d'accueil Maison des Habitants (H/F)
Une ville de projets au sein du Grand Paris : une gare de Métro, un quartier d'affaires, une cité scolaire internationale, un pôle d'attractivité autour de l'alimentation, un quartier éco-responsable
Une ville aux multiples labels : Terre de jeux 2024, Villes et Villages fleuris, Action Cœur de ville ...Une ville engagée pour ses habitants : un cadre de vie sécurisé, préservé et diversifié, un réseau de transports performant, un tissu économique développé, une offre de services publics riche et renouvelée, etc.
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’agent d’accueil contribue à un accueil de qualité des usagers des Maisons des Habitants afin de contribuer au développement du lien social sur le territoire.
Missions / conditions d'exercice- Missions principales :
- Réception téléphonique.
- Secrétariat.
- Accueil des habitants et usagers.
- Tenue du cahier de doléances.
- Participe à mettre en place des supports informatisés pour le recensement des besoins des habitants.
- Réception des demandes d’actes de l’état civil
- Réception des demandes de CNI
- Attestation de recensement
- Attestation d’accueil
- Certificats et légalisations autorisés par la loi
- Remise de dossiers et formulaires
- Inscription sur les listes électorales
- Tenue des plannings.
- Organisation de l’agencement et de la diffusion des informations.
- Organisation matérielle des salles.
- Suivi des tableaux de bord (arrivée, départ).
- Classement.
- Gestion des fournitures.
- Faciliter la communication avec et entre les habitants.
- Proposer au directeur des actions au regard des demandes exprimées par les habitants.
- Participer à la préparation logistique et administrative des actions mis en œuvre par l’équipe de la maison des habitants.
Veiller au respect du règlement intérieur et en rappeler le contenu en cas de manquements.
Profils recherchés- Compétences nécessaires :
Une expérience de relation avec le public et notamment des publics en difficulté.
- Qualités – Aptitudes :
Ponctualité
Rigueur et discrétion. Sens du relationnel.
Sens de l’organisation.
Autonomie
L’agent d’accueil contribue à un accueil de qualité des usagers des Maisons des Habitants afin de contribuer au développement du lien social sur le territoire.- Missions principales :
- Réception téléphonique.
- Secrétariat.
- Accueil des habitants et usagers.
- Tenue du cahier de doléances.
- Participe à mettre en place des supports informatisés pour le recensement des besoins des habitants.
- Réception des demandes d’actes de l’état civil
- Réception des demandes de CNI
- Attestation de recensement
- Attestation d’accueil
- Certificats et légalisations autorisés par la loi
- Remise de dossiers et formulaires
- Inscription sur les listes électorales
- Tenue des plannings.
- Organisation de l’agencement et de la diffusion des informations.
- Organisation matérielle des salles.
- Suivi des tableaux de bord (arrivée, départ).
- Classement.
- Gestion des fournitures.
- Faciliter la communication avec et entre les habitants.
- Proposer au directeur des actions au regard des demandes exprimées par les habitants.
- Participer à la préparation logistique et administrative des actions mis en œuvre par l’équipe de la maison des habitants.
- Compétences nécessaires :
Une expérience de relation avec le public et notamment des publics en difficulté.
- Qualités – Aptitudes :
Ponctualité
Rigueur et discrétion. Sens du relationnel.
Sens de l’organisation.
Autonomie
Envoyer CV et lettre de motivation par mail àdrh-recrutement@mairie-gonesse.fr
Monsieur le Maire
66 rue de Paris
95500 GONESSE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.