Développeur des Opérations Services F/H - CDI

CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN

• Les opérations quotidiennes pour les services liés aux partenaires de services internes et externes
• Excellence opérationnelle
• Efficacité et amélioration continue.
• Capacités à court et moyen termes
• Développement des coûts
• Évolution des délais de livraison
• Communications
• Développement durable

Ton rôle consistera à contribuer aux opérations et au développement de l’organisation Opérations Services, à la fois directement et par le biais de collaborations avec le ou les partenaires de service désignés, avec une approche collaborative et centrée sur le client.

Tu seras le principal interlocuteur pour le ou les partenaires de service désignés.

Tu seras :

• En charge de fournir des opérations quotidiennes performantes reliées aux Opérations Services à travers la performance du ou des partenaires de service désignés
• En charge de garantir l’excellence des opérations et la qualité dans le cadre de Opérations Services sur le Marché à travers la performance du ou des partenaires de service désignés
• En charge du développement opérationnel à court, moyen et long termes des partenaires de service existants
• En charge des capacités et des ressources à court et moyen termes dans le réseau Opérations Services du Marché en travaillant avec le ou les partenaires de service désignés
• Contributeur à la négociation de l’établissement des coûts de la fonction Opérations Services en travaillant avec le ou les partenaires de service désignés
• En charge de l’efficacité et de la mise en œuvre des améliorations sur le Marché en coopération avec les parties prenantes concernées dans l’ensemble de l’organisation
• Contributeur, par ton savoir et ton expertise, à l’optimisation du développement multicanal et aux activités liées aux appels d’offre, ainsi qu’à l’ensemble des matrices, des initiatives globales et des réseaux de compétences
• Contributeur au travail du Spécialiste des Opérations Services en fournissant des données pertinentes sur les solutions IT afin que les solutions IT soient maintenues à jour
• En charge de la promotion et de la stimulation de l’esprit d’entreprendre pour le plus grand nombre au sein du ou des partenaires de service désignés ou partenaires de service dans une zone géographique assignée pour apporter des idées de développement et d’innovation à Opérations Services et IKEA dans sa totalité en étroite collaboration avec les Fonctions Groupe
• En charge de respecter l’agenda développement durable de la Satisfaction Clients pour les Opérations Services en travaillant avec le ou les partenaires de service désignés.

• • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.?
• Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.?
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.?
• La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.?
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.?
• Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite.?
• Une retraite supplémentaire financée par IKEA.?
• Jusqu'à 18 jours de RTT.
• certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.