Réceptionniste junior (H/F)

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
• Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
• Assurer la gestion des réservations et l'enregistrement des visiteurs
• Collaborer avec les différents départements pour coordonner les services aux visiteurs
• Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, organiser les plannings et les rendez-vous

• Un excellent sens du service client et une capacité à gérer les situations avec calme
• Une aisance téléphonique et une bonne maîtrise des outils informatiques
• Des compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un plus)
• Un esprit d'équipe et une attitude positive face aux défis quotidiens
• Sens de l’organisation et réactivité

L'entreprise

Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable.

OFFRE RATTACHEE A LA FORMATION RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA - FORMATION EN DISTANCIEL SUR UN AN

À savoir

Référence : 12561463