Agent administratif service point de vente

Description du poste

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.

L'entreprise Groupement Les Mousquetaires - Logistique Alimentaire International recherche actuellement des profils :

Company Description

Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.

Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 38 entrepôts traitent près d'un milliard de colis.

Job Description

Rattaché(e) au Responsable du service point de vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié et le lien entre les points de vente et l'établissement.

Vous garantissez la bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des points de vente.

Vos activités principales sont les suivantes :

• Vous accueillez et renseignez par un message clair et professionnel les points de vente qui vous contactent
• Vous assurer une assistance commerciale car vous êtes en mesure d'apporter toute information liée au suivi produit (rupture, retard, etc.), état d'avancement des commandes. Vous anticipez tout événement susceptible de perturber l'organisation
• Vous assurer le traitement et la gestion des litiges et BNC,
• Vous traitez les commandes exceptionnelles des points de vente dans le respect des procédures établies dans l'établissement tout en consultant les services stock, transport approvisionnement, etc.
• Vous vendez des prestations de service (échange de produits entre points de vente, vente des queues de stock mise en avant, etc.)
• Vous pouvez être amené(e) à traiter les messages de « retrait rappel » émanant du département qualité sécurité environnement ou de toute autorité alimentaire.

Qualifications

Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites (diagnostic, échange d'informations, contrôle, qualité, etc.).

Vous savez anticiper et gérer les relations et situations conflictuelles, tout en faisant preuve de diplomatie et de discernement.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et saurez vous adapter aux outils de travail informatiques de l'entreprise.

• Vous posséder un bon relationnel et êtes à l'aise lors de conversations téléphoniques

LAIRECRUTE

Additional Information

• 3 plages horaires par rotation :

o 6H-14H/8H-16H/10H-18H du lundi au vendredi

o 6H - 12H le samedi ( 1 sur 4 en moyenne)

Disponibilité à prévoir sur l'ensemble des horaires

CDD de 3 mois à temps plein

Statut Employé

Rémunération fixe sur 13 mois + Prime Objectifs + Intéressement + carte fidélité ITM

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, souriante et soudée et apprendre un métier au contact de professionnels.

Vous disposez de toutes ces qualités et souhaitez accroître vos compétences au sein d'une entreprise en pleine transformation ?

Alors vous avez l'esprit Mousquetaires. N'hésitez plus pour postuler !

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AGENT ADMINISTRATIF SERVICE POINT DE VENTE

Il y a 20 heures

• Agent administratif des services au public (H/F) , Agent administratif (H/F)
• Valence (26)
• CDD - 3 mois
• Temps Plein
• Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle
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En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.

L'entreprise Groupement Les Mousquetaires - Logistique Alimentaire International recherche actuellement des profils :

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Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.

Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 38 entrepôts traitent près d'un milliard de colis.

Job Description

Rattaché(e) au Responsable du service point de vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié et le lien entre les points de vente et l'établissement.

Vous garantissez la bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des points de vente.

Vos activités principales sont les suivantes :

• Vous accueillez et renseignez par un message clair et professionnel les points de vente qui vous contactent
• Vous assurer une assistance commerciale car vous êtes en mesure d'apporter toute information liée au suivi produit (rupture, retard, etc.), état d'avancement des commandes. Vous anticipez tout événement susceptible de perturber l'organisation
• Vous assurer le traitement et la gestion des litiges et BNC,
• Vous traitez les commandes exceptionnelles des points de vente dans le respect des procédures établies dans l'établissement tout en consultant les services stock, transport approvisionnement, etc.
• Vous vendez des prestations de service (échange de produits entre points de vente, vente des queues de stock mise en avant, etc.)
• Vous pouvez être amené(e) à traiter les messages de « retrait rappel » émanant du département qualité sécurité environnement ou de toute autorité alimentaire.

Qualifications

Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites (diagnostic, échange d'informations, contrôle, qualité, etc.).

Vous savez anticiper et gérer les relations et situations conflictuelles, tout en faisant preuve de diplomatie et de discernement.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et saurez vous adapter aux outils de travail informatiques de l'entreprise.

• Vous posséder un bon relationnel et êtes à l'aise lors de conversations téléphoniques

LAIRECRUTE

Additional Information

• 3 plages horaires par rotation :

o 6H-14H/8H-16H/10H-18H du lundi au vendredi

o 6H - 12H le samedi ( 1 sur 4 en moyenne)

Disponibilité à prévoir sur l'ensemble des horaires

CDD de 3 mois à temps plein

Statut Employé

Rémunération fixe sur 13 mois + Prime Objectifs + Intéressement + carte fidélité ITM

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, souriante et soudée et apprendre un métier au contact de professionnels.

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Salaire et avantages

Référence : 194889

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Rattaché(e) au Responsable du service point de vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié et le lien entre les points de vente et l'établissement.

Vous garantissez la bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des points de vente.

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• Vous accueillez et renseignez par un message clair et professionnel les points de vente qui vous contactent
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• Vous assurer le traitement et la gestion des litiges et BNC,
• Vous traitez les commandes exceptionnelles des points de vente dans le respect des procédures établies dans l'établissement tout en consultant les services stock, transport approvisionnement, etc.
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Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites (diagnostic, échange d'informations, contrôle, qualité, etc.).

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Disponibilité à prévoir sur l'ensemble des horaires

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Rémunération fixe sur 13 mois + Prime Objectifs + Intéressement + carte fidélité ITM

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, souriante et soudée et apprendre un métier au contact de professionnels.

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