CDD de 12 mois - Gestionnaire Service Clients (f/h) – Pernod Ricard France – Marseille
Description du poste
Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que :
CDD de 12 mois - Gestionnaire Service Clients (f/h) - Pernod Ricard France - Marseille
Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction et leur fidélisation.
Missions principales :
- Être le point de contact principal pour toutes les questions relatives aux commandes, facturation, anomalies et respect des conditions générales de vente.
- Assurer la coordination entre les clients et les différentes parties prenantes internes et externes pour optimiser la disponibilité des produits.
- Maintenir l'intégrité des comptes clients, suivre les procédures comptables, gérer les litiges tarifaires, de marchandises et de transport et effectuer le recouvrement.
- Collaboration étroite avec les Services Supply Chain, Commerce, Finance.
- Interaction régulière avec les clients pour répondre à leurs besoins quotidiens et résoudre les problèmes de manière proactive.
Profil recherché :
Formation de niveau Bac +2/3 à dominante Ventes, Gestion ou Supply Chain.
Expérience dans des fonctions type ADV.
Très forte orientation clients.
Excellentes capacités d'anticipation.
Sens de la collaboration pour atteindre des objectifs communs.
Forte aisance avec les ERP et Pack Office
Sensibilité aux projets d'évolution en informatique de gestion, intérêt pour le paramétrage des outils et l'amélioration continue des processus.
Statut Technicien-Agent-de-Maîtrise.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant Pernod Ricard France, vous intégrez une entreprise leader sur son marché qui valorise l'innovation et l'engagement de ses collaborateurs. Vous aurez l'opportunité de contribuer significativement à notre succès, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et dynamique.
Job Posting End Date:
Target Hire Date:
2025-01-16
Target End Date:
2026-01-16
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CDD de 12 mois - Gestionnaire Service Clients (f/h) – Pernod Ricard France – Marseille
Il y a 1 heure
Critères de l'offre- Gestionnaire service clients (H/F)
- Marseille (13)
- CDD
- Temps Plein
- Secteur : Industries Agroalimentaires
- Niveau d'études : Bac+2
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
- Partager sur :
L'entreprise : PERNOD RICARD
Convivialité, responsabilité, réussite : trois mots qui caractérisent Pernod Ricard, numéro deux mondial des vins et spiritueux. Le portefeuille du Groupe, qui ambitionne de devenir le leader de son industrie, est l'un des plus complets du marché, avec 240 marques premium distribuées dans plus de 160 pays.Avec ses 18 500 Créateurs de Convivialité dans le monde dont 3 000 en France, Pernod Ricard offre de passionnantes opportunités professionnelles et favorise l'épanouissement de ses collaborateurs, tout en plaçant la responsabilité sociétale et environnementale au cœur de ses activités, du terroir au comptoir.
Chez Pernod Ricard, nos collaborateurs sont passionnés, enthousiastes et ont la volonté de réussir : ils prennent plaisir à collaborer pour faire émerger de nouvelles idées en équipe.
Nous valorisons la diversité et la solidarité au sein de notre organisation et dans nos relations avec nos parties prenantes. Nous sommes convaincus que la diversité de nos parcours, de nos expériences et de nos savoir-faire sont les moteurs de notre créativité.Votre personnalité, votre regard, votre intuition et vos idées comptent !
Nos méthodes de recrutement se concentrent donc sur les compétences et le savoir-être et nous accueillons tous types de talents.
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Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que :
CDD de 12 mois - Gestionnaire Service Clients (f/h) - Pernod Ricard France - Marseille
Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction et leur fidélisation.
Missions principales :
- Être le point de contact principal pour toutes les questions relatives aux commandes, facturation, anomalies et respect des conditions générales de vente.
- Assurer la coordination entre les clients et les différentes parties prenantes internes et externes pour optimiser la disponibilité des produits.
- Maintenir l'intégrité des comptes clients, suivre les procédures comptables, gérer les litiges tarifaires, de marchandises et de transport et effectuer le recouvrement.
- Collaboration étroite avec les Services Supply Chain, Commerce, Finance.
- Interaction régulière avec les clients pour répondre à leurs besoins quotidiens et résoudre les problèmes de manière proactive.
Profil recherché :
Formation de niveau Bac +2/3 à dominante Ventes, Gestion ou Supply Chain.
Expérience dans des fonctions type ADV.
Très forte orientation clients.
Excellentes capacités d'anticipation.
Sens de la collaboration pour atteindre des objectifs communs.
Forte aisance avec les ERP et Pack Office
Sensibilité aux projets d'évolution en informatique de gestion, intérêt pour le paramétrage des outils et l'amélioration continue des processus.
Statut Technicien-Agent-de-Maîtrise.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant Pernod Ricard France, vous intégrez une entreprise leader sur son marché qui valorise l'innovation et l'engagement de ses collaborateurs. Vous aurez l'opportunité de contribuer significativement à notre succès, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et dynamique.
Job Posting End Date:
Target Hire Date:
2025-01-16
Target End Date:
2026-01-16
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilDate de démarrage souhaitée : dès que possible
Référence : JR-046001
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