Assistant polyvalent H/F

Description du poste

Aquila RH Crolles, expert en recrutement pour les contrats en CDI, CDD et intérim, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) H/F pour un de ses clients situé à Meylan.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Devenir membre d'Aquila RH Crolles, c'est faire partie d'une équipe à échelle humaine, où votre développement personnel est notre priorité.

En tant qu'agence ancrée localement, nous nous engageons à construire une relation de proximité authentique avec l'ensemble de nos collaborateurs, qu'ils soient intérimaires ou clients.

Notre approche relationnelle nous permet de mobiliser toutes nos compétences et notre dévouement à votre service, afin d'assurer la satisfaction tant de nos partenaires que de nos intérimaires.

Si vous partagez nos valeurs, envisageons ensemble cette belle aventure !

Vos missions

Vos missions :

Accueil Physique et Téléphonique :

• Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs.
• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients en assurant une gestion efficace et rapide.

Interface avec l'Équipe Commerciale :

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour garantir la fluidité des processus.
• Communiquer les informations essentielles relatives aux clients et aux ventes.

Gestion des Relations Clients :

• Maintenir une communication proactive et bienveillante avec les clients.
• Répondre aux demandes d'informations, y compris l'envoi de duplicatas de factures et de contrats.

Gestion du Courrier :

• Gérer le courrier entrant et sortant, en assurant une organisation optimale des documents.
• Archiver les documents via la plateforme Zeendoc (GED) et acheminer le courrier aux départements concernés.

Tâches Administratives :

• Réaliser diverses tâches administratives telles que la numérisation de documents et la mise à jour des bases de données (CRM, ERP, SAP, XSM).
• Gérer la facturation, y compris la saisie des contrats et le suivi des règlements.

Description du profil

Pré-requis

Missions

Accueil physique

Accueil téléphonique

Clients

Visiteurs

Appels entrants

Gestion efficace

Équipe commerciale

Fluidité des processus

Informations essentielles

Communication proactive

Relations clients

Demandes d'informations

Duplicatas de factures

Contrats

Gestion du courrier

Courrier entrant

Courrier sortant

Organisation des documents

Archivage

Zeendoc

GED (Gestion Électronique de Documents)

Tâches administratives

Numérisation de documents

Mise à jour des bases de données

CRM

ERP

SAP

XSM

Facturation

Saisie des contrats

Suivi des règlements

Profil recherché

Date de début souhaitée : immédiate

Informations complémentaires

Temps de travail : Temps plein