Agent de mouvement/Agent d'exploitation Gare Routière Aix en Pce (H/F)

Description du poste

MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV, recherche un Agent d'exploitation (H/F) en CDI Temps Plein pour la Gare routière d'Aix-en-Provence.

Vos missions :

• Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme
• Aider à la manœuvre des cars
• Vérifier et faire respecter les affectations des quais
• Gérer les aléas des affectations
• Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée
• En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives
• Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante
• Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme, de manière à les sensibiliser au respect de l'application du règlement d'exploitation, et à les orienter sur le site
• Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation sur le stationnement sauvage

• Accueil et orientation des voyageurs sur le site de la gare
• Renseignement des voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration...)
• Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation
• Assurer le relais terrain du SIV auprès des voyageurs en cas de situation perturbée
• Assurer une assistance aux PMR en cas de besoin

• Roulement tournant matin / après-midi :
• 06h10 à 21h05 du lundi au samedi
• 07h00 à 19h00 dimanche et jours fériés (majoration des dimanches et JF à 35 %)

Description du profil

Profil :

• Rigueur, dynamisme et autonomie seront des éléments de réussite pour cette fonction
• Aisance relationnelle
• Capacité de travail en extérieur
• Titulaire du permis (souhaité)