Assistant(e) ADV H/F

Fed Supply est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux métiers de la supply chain, de l’ADV et de la relation clients, des achats, de l’import-export, de la logistique et des transports.

Agiles, audacieux et experts de leur marché, nos consultantes et consultants ont à cœur de proposer à leurs candidats des opportunités qu’ils n’auraient jamais imaginées.

Que vous recherchiez un CDD, un CDI ou une mission en intérim, venez-nous rencontrer à Paris, Lognes, Massy, Versailles, Saint-Denis, Lille, Strasbourg, Lyon, Aix-en-Provence, Toulouse, Bordeaux ou Nantes !

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client, acteur dans le domaine de l'architecture d'intérieur et design d'intérieur : un(e) assistant(e) ADV

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV (Administration des Ventes) polyvalent(e) qui sera également en charge de la gestion de nos ventes sur les marketplaces.

Missions principales :

En tant qu'Assistant(e) ADV avec gestion des marketplaces, vous aurez un rôle clé dans la gestion des ventes et la relation client, en prenant en charge les aspects suivants :

Administration des Ventes (ADV) :

• Gestion complète des commandes clients (de la réception à la facturation) ;
• Suivi des livraisons et gestion des retours éventuels ;
• Coordination avec les équipes logistiques pour assurer une expédition rapide et correcte ;
• Gestion des relations clients et réponse aux demandes et réclamations ;
• Mise à jour et gestion des bases de données clients dans notre ERP ;
• Suivi des indicateurs de performance et des stocks.

Gestion des Marketplaces :

• Supervision des activités sur les plateformes de vente en ligne;
• Création et mise à jour des fiches produits (descriptions, prix, photos);
• Optimisation des listings produits pour améliorer la visibilité et les ventes ;
• Suivi des commandes et gestion des expéditions spécifiques aux marketplaces ;
• Analyse des performances sur les différentes marketplaces et propositions d'actions d'amélioration ;
• Coordination avec les équipes marketing pour la mise en place d'opérations promotionnelles.
• Formation : Bac+2 minimum en commerce, gestion ou équivalent ;
• Expérience : 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire en ADV et/ou gestion de marketplaces

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils de gestion commerciale (ERP, CRM, Excel, etc.) ;
• Expérience préalable sur des plateformes de vente en ligne;
• Connaissances en gestion logistique et des processus de vente.
• Il est obligatoire d'avoir eu une expérience dans le domaine de l'architecture d'intérieur et/ou design d'intérieur.

Langue :

• Anglais courant.
• Italie courant.

Qualités personnelles :

• Excellente organisation et gestion des priorités ;
• Bon relationnel et sens du service client ;
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive ;
• Rigueur et esprit d'analyse pour suivre les performances des ventes.

Salaire : 30000 à 32000 EUR par an