Gestionnaire ADV H/F - Bessières
AURIOL FRAPPE A FROID Bessières
Entreprise familiale créée en 1915 et certifiée IATF 16949, Auriol Frappe à Froid basée à Bessières 31660 se lance dans le recrutement de son futur gestionnaire ADV H/F.
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur d’Usine notre gestionnaire ADV H/F devra assurer la bonne relation entre l’usine de fabrication et les clients.
Pour cela il/elle gère les commandes clients depuis leur réception jusqu’à leur facturation, communique avec les approvisionneurs clients et les différents services concernés de l’usine.
Vos missions
• Enregistrer et suivre les commandes clients (manuelles et EDI)
• Émettre les accusés de réception et négocier avec le client.
• Participer avec l’équipe commerciale aux activités d’offre de prix et de revue de commande
• Consulter le portail client et communiquer sur la satisfaction client en interne
• Gérer les situations de crise avec le client : retards, risque de rupture, plan de rattrapage en lien avec les Programmes Directeurs de Production des usines (PDP).
• Gérer les litiges de facturation avec les clients.Veiller sur les CSR de nos clients
Vos compétences
Titulaire d’au moins un BAC+2 en commerce ou gestion, notre futur gestionnaire ADV est à l’écoute des clients et sait faire preuve d’une grande réactivité pour les satisfaire
Rigoureux et organisé, notre gestionnaire ADV H/F sait gérer les priorités dans le respect des consignes de sa Direction.
Niveau d’anglais minimum requis : B2 au TOEIC
Avantages
13eme mois, mutuelle famille prise en charge à 100%, compte heures
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur d’Usine notre gestionnaire ADV H/F devra assurer la bonne relation entre l’usine de fabrication et les clients.
Pour cela il/elle gère les commandes clients depuis leur réception jusqu’à leur facturation, communique avec les approvisionneurs clients et les différents services concernés de l’usine.
Vos missions
• Enregistrer et suivre les commandes clients (manuelles et EDI)
• Émettre les accusés de réception et négocier avec le client.
• Participer avec l’équipe commerciale aux activités d’offre de prix et de revue de commande
• Consulter le portail client et communiquer sur la satisfaction client en interne
• Gérer les situations de crise avec le client : retards, risque de rupture, plan de rattrapage en lien avec les Programmes Directeurs de Production des usines (PDP).
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Crédit AgricoleToulouse (31), 25 km de Bessières (31)
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