Administrateur support fonctionnel h/f

Description du poste

Notre société basée à Lyon est spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de robinetterie nucléaire et cryogénique haute performance (300 personnes, 70M€ de CA). Nous équipons l'ensemble des réacteurs nucléaires français et sommes présents dans plus de 350 réacteurs nucléaires dans le monde.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Administrateur Support Fonctionnel (H/F).

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien du système d'information.

Dans ce cadre, vos missions sont notamment les suivantes :

• Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs : prise en charge et suivi de leurs demandes, diagnostic des dysfonctionnements, réalisation des corrections nécessaires.
• Accompagner les utilisateurs sur le système d'information : mise à disposition des matériels et logiciels nécessaires à la tenue de leur poste, formation des utilisateurs (création des supports adaptés et tutoriels, animation…)
• Garantir la bonne configuration des systèmes et assurer la veille technologique sur les évolutions des logiciels.

Ce que nous proposons :

13e mois, 75% transports en commun ou indemnité d'éloignement, Restaurant d'entreprise, Horaires variables, Mutuelle familiale avec bonne prise en charge, Intéressement, Participation, CSE avec une large offre de billetterie et d'activités, Un accord encadrant l'utilisation du télétravail

Connaissances techniques principales : Environnement Windows (10 et sup.), gestion des droits… / Bureautique (Microsoft Office, PDF…) / SQL / Smartphones : Android & iOS / Logiciel de création & montage vidéo

De formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans un environnement de support informatique et votre anglais est technique.

Vous avez une bonne connaissance des règles de sécurité informatiques et plus spécifiquement des systèmes d'information.

Réactivité, capacité d'analyse et aisance relationnelle sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction qui nécessite un sens du service prononcé pour répondre aux sollicitations internes de nos collaborateurs.

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ADMINISTRATEUR SUPPORT FONCTIONNEL H/F

Il y a 6 heures

• Administrateur systèmes et réseaux informatique (H/F)
• Lyon (69)
• CDI
• Temps Plein
• Secteur : Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
• Expérience requise : 3-5 ans
• Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS
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Description du poste

Notre société basée à Lyon est spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de robinetterie nucléaire et cryogénique haute performance (300 personnes, 70M€ de CA). Nous équipons l'ensemble des réacteurs nucléaires français et sommes présents dans plus de 350 réacteurs nucléaires dans le monde.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Administrateur Support Fonctionnel (H/F).

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien du système d'information.

Dans ce cadre, vos missions sont notamment les suivantes :

• Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs : prise en charge et suivi de leurs demandes, diagnostic des dysfonctionnements, réalisation des corrections nécessaires.
• Accompagner les utilisateurs sur le système d'information : mise à disposition des matériels et logiciels nécessaires à la tenue de leur poste, formation des utilisateurs (création des supports adaptés et tutoriels, animation…)
• Garantir la bonne configuration des systèmes et assurer la veille technologique sur les évolutions des logiciels.

Ce que nous proposons :

13e mois, 75% transports en commun ou indemnité d'éloignement, Restaurant d'entreprise, Horaires variables, Mutuelle familiale avec bonne prise en charge, Intéressement, Participation, CSE avec une large offre de billetterie et d'activités, Un accord encadrant l'utilisation du télétravail

Connaissances techniques principales : Environnement Windows (10 et sup.), gestion des droits… / Bureautique (Microsoft Office, PDF…) / SQL / Smartphones : Android & iOS / Logiciel de création & montage vidéo

De formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans un environnement de support informatique et votre anglais est technique.

Vous avez une bonne connaissance des règles de sécurité informatiques et plus spécifiquement des systèmes d'information.

Réactivité, capacité d'analyse et aisance relationnelle sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction qui nécessite un sens du service prononcé pour répondre aux sollicitations internes de nos collaborateurs.

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• Administrateur(rice) Réseaux F/H
• CDI
• •

Lyon (69)

• Administrateur(trice) Système F/H
• CDI
• •

Lyon (69)

• Administrateur Systèmes Linux N2 H/F
• CDI
• •

Lyon (69)

• Administrateur Systèmes Windows N2 H/F
• CDI
• •

Lyon (69)

Le 31 décembre