Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

Le poste de Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

35H Autre

Travail du lundi au dimanche 2jours de repos pas forcément consécutifs en haute saison

************POSSIBILITE DE LOGEMENT**************

Accueil des clients :

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
• Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
• Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement
• Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil
• Assurer constamment la qualité sur site
• Traiter les litiges clients
• Facturation et encaissement

Tenue de caisse, sortie des bordereaux de clôture et suivi des réservations

Connaissance du logiciel RESALYS serait un plus

Petits déjeuners :

• Participer à la préparation et au service des petits déjeuners en salle
• Participer au nettoyage de la salle petit déjeuner et de son espace de travail
• réception - hall
• sanitaires

• Participer en renfort aux équipes si besoin, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Le profil recherché

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Salaire et avantages

Horaire, 12 €

Hébergement

À savoir

Référence : 12481818