Réceptionniste (H/F)

Le poste de Réceptionniste (H/F)

35H Travail en journée

Jamais

Vous serez épaulé(e) par notre équipe déjà en place.

Vos missions :

• Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.
• Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique de l'établissement.
• Vérifie les garanties et les réservations des clients.
• Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations à ses collègues.
• Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations.
• Tient, vérifie et contrôle sa caisse.
• Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction.
• Renseigne les clients sur les informations touristiques.
• Met en place les tâches confiées par sa hiérarchie.
• Assure les tâches administratives et les procédures en fonction du shift
• Gère le planning des chambres.
• Prépare le planning ménage
• Fait les caisses
• Renseigne sur les disponibilités pour les groupes et suit le process
• Assure ponctuellement la prestation bar
• Contrôle les chambres
• Shift matin et soir

Connaissance du logiciel FOL'S serait un plus

Savoirs :

Faire preuve d'adaptabilité

Le profil recherché

Bac+2 ou équivalents Souhaité

Salaire et avantages

Horaire, de 12 € à 13 €

Mutuelle, Primes

À savoir

Référence : 12451864