Assistant(e) commercial(e) (H/F)

Description du poste

Nous recrutons en contrat à durée indéterminée un.e Assistant.e commercial.e

Vous assurez le suivi du portefeuille commandes de votre zone afin d'optimiser la qualité de nos services.

Vous avez un rôle moteur quand a la relation avec nos filiales de distribution, nos importateurs et nos clients en direct afin de piloter les commandes, les plans d'expéditions, le suivi des réalisations et des indicateurs clés de la zone (chiffre d'affaires, marges, règlements).

Ainsi, vos principales missions sont les suivantes :

• Gérer les commandes : saisie, confirmation clients, suivi des expéditions et facturation ;
• Réaliser l'interface entre les clients et les différents services internes ou externes (comptabilité, logistique, planification, transitaires …) et garantir la qualité du service ;
• Assurer la coordination avec les maisons pour la gestion des disponibilités, des productions et des allocations ;
• Gérer les stocks déportés pour les commandes en direct aux distributeurs ;
• Effectuer la saisie et le suivi des échantillons ;
• Assurer la gestion documentaire afférant aux commandes ainsi que la mise à jour des tarifs dans l'ERP ;
• Gérer les réservations en lien avec les commerciaux, clients et les services planification de nos maisons ;
• Apporter une réponse aux réclamations clients et en assurer le suivi ;
• Effectuer le suivi des règlements et gérer les relances en lien avec les commerciaux et le service comptables.

Description du profil

Votre engagement, votre esprit d'équipe et votre dynamisme seront des qualités particulièrement appréciées.

Localisation du poste : Saint-Félix-de-Lodez (34)