Conseiller clientèle H/F - Nanterre
Nanterre
Notre client d'une filiale d'un grand groupe bancaire, recherche un Conseiller clientèle pour une mission d’intérim à temps complet.
Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients
- Responsables de parc automobiles - sur les différents thèmes suivantes : informations sur les contrats et services, explications de factures ou états fiscaux, démarches administratives en cas de perte ou vol de document (carte grise, carte carburant) ; De la livraison jusqu’à la restitution du véhicule en fin de contrat.
- Orienter les autres demandes vers le bon service : agences commerciales (demande de devis, modification de contrat…) ou autre service.
- Alimenter l’outil CRM (Customer Relationship Management) afin de garantir la traçabilité et le suivi des demandes.
- Contribuer activement à la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vous disposez d'une expérience similaire dans le secteur automobile obligatoire.
Poste en intérim à 26000 € brut par an.
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