Agent.e d'accueil Agence Postale Communale et conseiller.ère Maison France Service - réf. i10707203

Détails de l'offre

Adjoint adm. principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels

Au sein d’une équipe de 7 agents répartis aux services accueil, population état civil ; Espace France Service et Agence Postale Communale

• Accueil du public en Agence Postale Communale,
• Information et orientation du public vers les différents services,
• Service de proximité, garantir les qualités relationnelles du service public,
• Affranchissement des lettres et colis ordinaires,
• Vente de timbres postes à usages courant, ventes d’enveloppes Prêts à poster et d’emballage Colissimo, dépôt et retrait des lettres et colis y compris des recommandés, dépôt des procurations courrier, contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-poster de réexpédition,
• Transmission des données au bureau centre,
• Gestion et réception de fonds,
• Retrait et dépôt d’espèce sur Compte courant postal, Post épargne ou livret d’épargne,
• Commande et réception de produits,
• Réalisation d’inventaire annuel.

• Assurer l’accueil et le fonctionnement de la Maison France Services, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers,
• Informer, prévenir et sensibiliser sur les services publics, accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, ouvertures de droits, les dispositifs existants ect…,
• Gérer le planning des rendez-vous,
• Ouverture et suivi des dossiers administratifs,
• Connaissance des partenaires, rôles et missions,
• Mise en relation avec les partenaires,
• Se former et s’informer régulièrement auprès des partenaires institutionnels, professionnels, et sociaux,
• Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information.

• Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension,
• Avoir le sens du service public et de l’intérêt général : déontologie et discrétion,
• Bénéficier d’excellentes qualités relationnelles, savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension,
• Savoir s’adapter à plusieurs interlocuteurs et à un public varié,
• Avoir un bon sens de l’organisation, de la rigueur et de l’autonomie.

La Commune de Colombier Saugnieu occupe une situation géographique privilégiée à 20 minutes à l’est de Lyon, proche des accès autoroutiers. Avec la présence de l’aéroport sur son territoire, la Commune bénéficie de ressources permettant d’offrir à ses habitants et à l’ensemble des habitants du bassin de vie des services de qualité, tout en gardant une taille humaine.

Sous la responsabilité hiérarchique directe du responsable de service Vie citoyenne

Au sein d’une équipe de 7 agents répartis aux services accueil, population état civil ; Espace France Service et Agence Postale Communale

• Accueil du public en Agence Postale Communale,
• Information et orientation du public vers les différents services,
• Service de proximité, garantir les qualités relationnelles du service public,
• Affranchissement des lettres et colis ordinaires,
• Vente de timbres postes à usages courant, ventes d’enveloppes Prêts à poster et d’emballage Colissimo, dépôt et retrait des lettres et colis y compris des recommandés, dépôt des procurations courrier, contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-poster de réexpédition,
• Transmission des données au bureau centre,
• Gestion et réception de fonds,
• Retrait et dépôt d’espèce sur Compte courant postal, Post épargne ou livret d’épargne,
• Commande et réception de produits,
• Réalisation d’inventaire annuel.

• Assurer l’accueil et le fonctionnement de la Maison France Services, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers,
• Informer, prévenir et sensibiliser sur les services publics, accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, ouvertures de droits, les dispositifs existants ect…,
• Gérer le planning des rendez-vous,
• Ouverture et suivi des dossiers administratifs,
• Connaissance des partenaires, rôles et missions,
• Mise en relation avec les partenaires,
• Se former et s’informer régulièrement auprès des partenaires institutionnels, professionnels, et sociaux,
• Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information.
• Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension,
• Avoir le sens du service public et de l’intérêt général : déontologie et discrétion,
• Bénéficier d’excellentes qualités relationnelles, savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension,
• Savoir s’adapter à plusieurs interlocuteurs et à un public varié,
• Avoir un bon sens de l’organisation, de la rigueur et de l’autonomie.

ou à rh@mairie-colombiersaugnieu.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.