Change Manager (H/F)

Description du poste

Le Change Manager joue un rôle clé pour minimiser la résistance au changement et maximiser l'adhésion à la nouvelle stratégie.

#LI-FF1

1. Analyse des impacts du changement

• Évaluer les impacts des transformations sur les processus, les systèmes, les technologies, les rôles et responsabilités.
• Identifier les parties prenantes concernées par les changements (collaborateurs, clients, partenaires).

1. Définir une stratégie de changement adaptée aux enjeux de l'entreprise.

• Élaborer et mettre en place un plan de gestion du changement (formation, communication, support).
• Définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité du changement.

1. Communication

• Élaborer un plan de communication interne pour informer et sensibiliser les équipes aux enjeux du projet.
• Créer des supports de communication adaptés (présentations, newsletters, vidéos).
• Assurer une communication régulière avec toutes les parties prenantes pour anticiper les résistances.

1. Formation et accompagnement

• Identifier les besoins en formation et élaborer un plan de formation adapté.
• Coordonner les sessions de formation ou de coaching pour les collaborateurs impactés par les changements.
• Mettre en place des mécanismes de soutien pour les équipes en difficulté face au changement.

1. Suivi et évaluation du changement

• Suivre la progression de la mise en œuvre du changement et ajuster les actions si nécessaire.
• Mesurer l'adhésion des équipes et évaluer les résistances éventuelles.
• Réaliser des retours d'expérience post-transformation pour identifier les succès et axes d'amélioration.

1. Gestion des parties prenantes

• Collaborer avec les chefs de projet, les équipes RH, les équipes IT et la direction pour assurer une - -approche cohérente et intégrée.
• Participer aux comités de pilotage pour faire un point sur l'avancement des actions de conduite du changement.