Alternance Facteur Services Expert
Description du poste
Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ?La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de 14 mois, qui combine la préparation d'un Titre Professionnel Assistant manager d'unité marchande avec l'apprentissage du métier de facteur services expert.Partenaire éducatif : AFPA de ToursVous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation du client, vous participez à l'attractivité de l'unité marchande, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes, vous animez l'équipe au quotidien pour atteindre les objectifs, et vous assurez un management de proximité (recrutement, integration, montée en compétence, gestion de planning...) Acteur de la relation client et du développement des services, le facteur de Services Expert accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services "complexes" et vient le cas échéant en renfort des facteurs.Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La PosteRattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe
Description du profil
Profil : Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours)Justifier d'un niveau 3ème au minimumJustifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimumEtre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d'emploi de + 30 ans) Les avantages : Entreprise numéro 1 mondial en termes de RSELes labels diversité et top EmployeurLa qualité de la formation, une expérience proposant des perspectives de recrutement à l'issue de l'alternanceUne mutuelle d'entreprise et un régime de prévoyance collectifUne offre sociale (vacances, loisir, restauration, enfance …)Des solutions de logementLes congés sont attribués dès votre intégration (pour une année complète les collaborateurs ont jusqu'à 6 semaines de congés payés par an).
Les plus pour cette formation :Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisationEsprit d'équipe et d'entraidePonctualité et probité (intégrité, discrétion)Formation & expérience :Intégrer Formaposte Grand Ouest et obtenir un diplôme reconnu Intégrer une entreprise, La Poste et bénéficier d'une rémunérationDe nombreux sites d'affectations disponibles sur tout le département